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應(yīng)該有耐心，絕對(duì)不能表現(xiàn)出任何的煩躁和不高興。如果那樣做了，顧客就會(huì)發(fā)覺，發(fā)覺了之后可能我們就永遠(yuǎn)得罪了他。
有一次一個(gè)老大爺進(jìn)店來買米，
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方方面面，不可能都在行業(yè)工作會(huì)議的工作報(bào)告中有所體現(xiàn)。
而在行業(yè)其他會(huì)議、文件及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)公開場合講話中都鮮少見到“行業(yè)文化建設(shè)”字眼，一方面在于通過前幾年的文化建設(shè)及這幾
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的，每個(gè)零售戶都必須依法經(jīng)營，否則有可能漠視、甚至喪失法紀(jì)意識(shí)，而自覺不自覺地違法經(jīng)營。零售戶要學(xué)習(xí)國家有關(guān)法律法規(guī)，如《憲法》、《食品安全
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每天十七八個(gè)小時(shí)。因?yàn)闆]有流動(dòng)資金，進(jìn)貨的時(shí)候就少進(jìn)點(diǎn)，量少也不可能讓批發(fā)商來送貨。所有的商品只能一點(diǎn)一點(diǎn)用自行車車托回來，有的時(shí)候一天跑好趟批發(fā)市場
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我有一位二叔特別能吸煙，而且吸的都是旱煙，二嬸經(jīng)常和他吵架。后來醫(yī)生檢查出二叔有肺病，要求他必須停止吸煙，可是這怎么可能呢？二嬸
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：“劉兄弟你先別急！這個(gè)煙最近可能是斷貨啦！我給朋友打個(gè)電話，看看他那里有沒有，如果有我給你訂一條！”接著
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公布得特別好，在公共場所吸煙不僅是不道德的，而且還存在著嚴(yán)重的安全隱患。一根小小的煙頭
可能會(huì)造成極其嚴(yán)重的危害，所以我覺得這一舉措非常有現(xiàn)實(shí)意義?？墒?/div>
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好多產(chǎn)品可以推出禮品裝。節(jié)日送禮的民俗決定了禮品的大行其道。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，人們送禮的觀念也發(fā)生了很大變化。消費(fèi)者購買禮品越來越講究新穎性、潮流性，盡可能地展示自己和對(duì)方
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，千萬不能“大意失荊州”。你失去的不僅是生意，是真金白銀，還可能有一些難以回頭的老顧客。
春節(jié)前煙生意好做，但要注意做到貨源充足不斷
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;KPI），但服務(wù)體驗(yàn)的對(duì)象是人，因此很難準(zhǔn)確地設(shè)定好可以控制、不容有錯(cuò)的KPI。KPI往往與獎(jiǎng)懲掛鉤，完不成就有可能選擇造假，比如銷售人員采用
