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;針對(duì)零售客戶較為關(guān)心的貨源情況、投放政策、進(jìn)行了詳細(xì)講解。深入淺出的學(xué)習(xí)了卷煙零售客戶如何引導(dǎo)消費(fèi)、品牌培育；對(duì)《煙草專賣法》、真假卷煙的識(shí)別方法等方面的內(nèi)容。會(huì)對(duì)零售戶提出的疑問(wèn)進(jìn)行了
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內(nèi)部網(wǎng)站、辦公自動(dòng)化等加大宣傳力度，提高廣大干部職工對(duì)社會(huì)管理綜合治理和平安建設(shè)的知曉率。六是以“3·15”活動(dòng)日為契機(jī)，大力宣傳煙草專賣法律法規(guī)，上戶傳授真假煙
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與服務(wù)觸角，擴(kuò)大管理網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面。
四是強(qiáng)化專賣隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)開(kāi)展“辦案能手”、“真假卷煙鑒別能手”競(jìng)賽活動(dòng)，加大思想教育和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)力度，強(qiáng)化專賣隊(duì)伍
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，印制宣傳單、宣傳卡。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立真假卷煙辨識(shí)臺(tái)、法律法規(guī)咨詢服務(wù)臺(tái)以及舉報(bào)投訴受理臺(tái)，并指定專人負(fù)責(zé)相關(guān)接待事宜。裝飾宣傳車輛按指定線路流動(dòng)宣傳；三是安排宣傳
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部署“3·15”消費(fèi)者保護(hù)日宣傳活動(dòng)，開(kāi)展消費(fèi)者、零售戶教育活動(dòng)，宣傳真假煙鑒別、防調(diào)包、防騙技巧，增強(qiáng)對(duì)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)的警惕性。
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七是加大專賣服務(wù)力度。加強(qiáng)對(duì)涉煙違法行為的打擊力度，全面凈化轄區(qū)卷煙零售環(huán)境，并強(qiáng)化對(duì)零售戶的法律宣傳，現(xiàn)場(chǎng)模擬演示真假煙鑒別、防調(diào)包等知識(shí)，
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的，規(guī)勸其立即停止銷售卷煙行為。
四是加強(qiáng)法律、法規(guī)宣傳工作。通過(guò)召開(kāi)零售戶座談會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)演示和發(fā)放明白紙等形式，向零售客戶做好專賣法規(guī)的宣傳和真假煙識(shí)別方法的傳授
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零售戶；另一方面，注重加強(qiáng)與地方電視臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒介聯(lián)系，利用它們制作節(jié)日期間“回收煙”增多現(xiàn)象報(bào)道時(shí)，專賣部門(mén)給消費(fèi)者介紹真假煙識(shí)別小常識(shí)
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示范街”1條、“三無(wú)放心店”102戶，為守法經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)打造樣板，市場(chǎng)監(jiān)控能力進(jìn)一步提升。
三是專賣隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步提升。圍繞法律法規(guī)知識(shí)、真假煙鑒別、案卷制作、市場(chǎng)管理
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到位。通過(guò)發(fā)放法律法規(guī)宣傳材料、集中宣傳真假煙鑒別知識(shí)、12313舉報(bào)電話的功能等方式，切實(shí)提升農(nóng)村零售客戶對(duì)煙草專賣法律法規(guī)和舉報(bào)投訴監(jiān)管的知曉率。
精準(zhǔn)管理到位。完善轄區(qū)卷煙零售
