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，個(gè)性化處理，整個(gè)過(guò)程要做到認(rèn)真傾聽(tīng)，耐心解答，并對(duì)情緒、言語(yǔ)有過(guò)激行為的客戶進(jìn)行耐心疏導(dǎo)、做到不厭其煩。
一系列制度。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)大廳的制度建設(shè)。即加強(qiáng)
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煙草在線義馬消息 河南義馬市煙草專賣局通過(guò)增強(qiáng)廉潔意識(shí)、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、狠抓廉政教育、健全規(guī)章制度等措施，深入開(kāi)展企業(yè)廉政文化建設(shè)，著力營(yíng)造風(fēng)清氣正、以廉為榮的工作
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氛圍。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)，以此帶動(dòng)全體員工學(xué)習(xí)，同時(shí)邀請(qǐng)有關(guān)專家授課，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
二是抓制度、促規(guī)范。堅(jiān)持把制度建設(shè)
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，工作不作為、慢作為、亂作為的情況?！ ? 二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。完善學(xué)習(xí)制度，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，提高專賣人員
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的良好氛圍。同時(shí)還通過(guò)報(bào)刊專欄、張貼欄等渠道，開(kāi)展宣傳，促使經(jīng)營(yíng)戶知法、懂法、守法。
加強(qiáng)制度建設(shè)促進(jìn)企業(yè)規(guī)范。在制度上制定和修訂完善了一系列執(zhí)法規(guī)范制度，
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行車注意事項(xiàng)和督查內(nèi)容，增強(qiáng)全員的交通安全意識(shí)?！? 二是落實(shí)管理制度。著力抓好駕駛員上崗前安全提醒制度、派車單填寫(xiě)制度、車輛三檢制度、等交通安全管理制度的落實(shí)，同時(shí)
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;認(rèn)真落實(shí)倉(cāng)庫(kù)安全管理制度，做到“六嚴(yán)格“即嚴(yán)格倉(cāng)庫(kù)防火制度、嚴(yán)格安全值班巡檢制度、嚴(yán)格火源管理制度、嚴(yán)格火種收繳制度、嚴(yán)格電源管理制度、嚴(yán)格門衛(wèi)管理制度；“三確?！奔创_保制度
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學(xué)筑基、以賽促練、以干增效”的三維賦能體系，全力推動(dòng)營(yíng)銷隊(duì)伍專業(yè)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化建設(shè)，為卷煙營(yíng)銷高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。以學(xué)筑基，筑牢制度執(zhí)行“基礎(chǔ)盤”制度
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了作風(fēng)紀(jì)律工作檢查，嚴(yán)格抓好落實(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督、動(dòng)真碰硬、抓早抓小，在上下班考勤制度上，干部員工大都能夠遵守勞動(dòng)紀(jì)律，雖然也有部分員工沒(méi)有
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修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)，才能營(yíng)造風(fēng)清氣正的社會(huì)環(huán)境。
四是從嚴(yán)加強(qiáng)制度建設(shè)。要堅(jiān)持制度治黨，既要有嚴(yán)的制度，
