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板，再現(xiàn)種種藏假售假“機關(guān)”，公布當(dāng)?shù)厥奂贌熦溍麊巍Ｍ瑫r，為擴大宣傳面，首次采用短信提示服務(wù)，通過短信發(fā)送，向全縣群眾告知開展
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“十不準(zhǔn)”及送貨人員規(guī)范要求等內(nèi)部管理規(guī)定，告知投訴、打假打私舉報電話等，保證零售客戶對卷煙銷售服務(wù)工作重要內(nèi)容的知情權(quán)。
三是嚴(yán)格按照法律法規(guī)和內(nèi)部管理規(guī)定
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的新品牌宣傳海報等行業(yè)內(nèi)部刊物，向客戶傳遞最新的行業(yè)信息、新品預(yù)告、貨源告知、重點品牌宣傳、品牌文化等，通過客戶經(jīng)理加強對零售客戶培訓(xùn)和溝通，對消費者有目的地
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檢查勘驗、抽樣取證、詢問調(diào)查、證據(jù)復(fù)制（提取）、處罰告知等文書進(jìn)行了實操練習(xí)，進(jìn)一步規(guī)范制作水平，提高制作質(zhì)量。
通過這次培訓(xùn)
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更加到位，加大對零售戶規(guī)范經(jīng)營的宣傳指導(dǎo)，并對全區(qū)3400余零售戶發(fā)放了《卷煙零售戶告知書》，使他們了解煙草政策，理解“規(guī)范”意義，
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小組工作深入開展下去。
二、加大自律小組建設(shè)的宣傳力度。
要求巡查員熟練掌握“五會”，提高工作水平。對處罰管理辦法、如何檢查、今后價格管理達(dá)到什么目標(biāo)要告知零售戶；
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。做好客戶服務(wù)手冊指導(dǎo)填寫工作，及時告知月、周供應(yīng)策略，提前足額存款，保障網(wǎng)上訂貨工作的順利進(jìn)行。
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進(jìn)行了逐一地告知，讓其心服口服。
會上還對第一批受到“特邀”的3戶經(jīng)營戶，因繼續(xù)經(jīng)營“假、私、非”卷煙所受到的處罰進(jìn)行了通報。據(jù)了解，該局在工商部門的配合下
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以及煙農(nóng)家中，大力宣傳非法收購煙葉和卷煙制售假行為的社會危害性和法律后果，告知廣大群眾和商戶發(fā)現(xiàn)有違法行為及時撥打“12313”舉報投訴電話，使煙草專賣
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等多種形式向客戶宣傳“三增”工作，告知本月活動口號和宣傳內(nèi)容，突出以情增值、以誠增效、以優(yōu)增力，確保此項工作客戶知曉率達(dá)到95%以上，員工知曉率
