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中隊(duì)為前來(lái)?yè)Q證的零售戶(hù)進(jìn)行了耐心的指導(dǎo)，對(duì)不良于行的殘疾戶(hù)開(kāi)展了上門(mén)換證，還提供了“茶水休息室”、“臨時(shí)充電點(diǎn)”，為換證零售戶(hù)提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，
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對(duì)于客戶(hù)提出的疑問(wèn)，專(zhuān)賣(mài)工作人員耐心解答，百問(wèn)不煩。
煙草在線邳州消息 據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年底，江蘇邳州共有3800余戶(hù)卷煙零售戶(hù)許可證
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審核，統(tǒng)一辦理。整個(gè)過(guò)程中，辦理人員相互協(xié)調(diào)配合，耐心細(xì)致，熱情服務(wù)，使得延續(xù)換證工作得以穩(wěn)步進(jìn)行。
截止11月7日
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四是突出零售客戶(hù)法律法規(guī)宣傳。市管員、稽查員開(kāi)展細(xì)致走訪服務(wù)，主動(dòng)向零售戶(hù)宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)相關(guān)法律法規(guī)及真假煙鑒別、防搶防盜防調(diào)包等有關(guān)經(jīng)營(yíng)常識(shí)，并耐心解答客戶(hù)疑問(wèn)
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成員、副總經(jīng)理趙德學(xué)深入安康卷煙市場(chǎng)，就陜西中煙的發(fā)展?fàn)顩r、“好貓”品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的發(fā)展思路和目標(biāo)與商業(yè)公司及零售戶(hù)進(jìn)行了交流，并耐心解答零售戶(hù)與消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議。黨組
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全的，要一次性告知所需材料，不可擅自增加規(guī)定外的材料；對(duì)不符合辦證條件的，要耐心做好宣傳和解釋工作，防止激化矛盾；在
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解惑，耐心做好解釋工作，通過(guò)用心的服務(wù)和真誠(chéng)的態(tài)度，為零售戶(hù)排憂解難。
目前，集中換證工作正在有條不紊的進(jìn)行中。
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、限時(shí)辦結(jié)等工作制度，熱心、細(xì)致的解答客戶(hù)疑問(wèn)。對(duì)于不符合辦證條件的，耐心做好解釋工作，積極爭(zhēng)取客戶(hù)理解，并根據(jù)申請(qǐng)人店鋪的地理位置、經(jīng)營(yíng)規(guī)模
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發(fā)現(xiàn)零售戶(hù)的問(wèn)題，去想法幫助他們更好地賣(mài)好卷煙、提高卷煙利潤(rùn)，尤其是針對(duì)年紀(jì)偏大的零售戶(hù)要多一份耐心，同時(shí)要做好文字、影像等走訪記錄，為解決問(wèn)題
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;執(zhí)法隊(duì)伍有目的、有重點(diǎn)地對(duì)專(zhuān)業(yè)煙店和重點(diǎn)戶(hù)進(jìn)行了突擊。查至一煙酒精品店時(shí)，執(zhí)法人員始終不急不躁，與狡猾的不法經(jīng)營(yíng)戶(hù)斗智斗勇、耐心周旋，通過(guò)步步為營(yíng)、逐步推敲
