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;記錄客戶業(yè)績(jī)、服務(wù)滿意、意見(jiàn)建議等信息，同時(shí)通過(guò)發(fā)放各類工作手冊(cè)和宣傳資料等，建立24小時(shí)信息互通機(jī)制，實(shí)現(xiàn)日常工作流程化、規(guī)范化、高效化，客戶
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規(guī)章制度，推進(jìn)合作社依法組建、依規(guī)管理、依章辦事。建立健全專業(yè)化服務(wù)作業(yè)流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)管理規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，統(tǒng)一服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)過(guò)程
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，強(qiáng)力推進(jìn)全區(qū)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)基地單元流程化、模式化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升基地單元建設(shè)水平。同時(shí)，也是對(duì)廣大生產(chǎn)一線干部員工掌握現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)知識(shí)的一次全面檢閱
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的形式，即提出一條新建議、學(xué)習(xí)一門新技術(shù)、上報(bào)一項(xiàng)新創(chuàng)新、優(yōu)化一項(xiàng)新流程、刷新一項(xiàng)新紀(jì)錄、轉(zhuǎn)化一項(xiàng)新成果，把創(chuàng)新的熱情激發(fā)出來(lái)，把創(chuàng)新的能力提高
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;帶著問(wèn)題有針對(duì)性地進(jìn)行檢查，對(duì)一向都遵紀(jì)守法的零售客戶，控制檢查頻率；在辦理煙草專賣零售許可證工作中，要盡可能地縮短流程、簡(jiǎn)化手續(xù)，
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。二是抓住法律法規(guī)政策學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)《行政許可法》、《行政處罰法》、“一法兩條例”、《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》、《案件查辦、審理工作流程》等，提高執(zhí)法者對(duì)政策規(guī)定的領(lǐng)悟能力
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;班子成員掛鉤聯(lián)系的工作制度，逐級(jí)落實(shí)包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、包村、包社、包片、包戶責(zé)任制，形成齊抓共管、運(yùn)行高效的工作保障體系。結(jié)合實(shí)際，將田間操作方法和煙葉處理流程通過(guò)
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銷售計(jì)劃，保持長(zhǎng)期增長(zhǎng)潛力；要進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完善客戶分類分檔貨源供應(yīng)服務(wù)辦法，科學(xué)安排客戶分類別差異化供貨，努力提高客戶
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浪費(fèi)，影響了煙草物流效率的提高和功能的發(fā)揮。
如何以現(xiàn)代煙草物流的視角全程整合客戶需求、終端建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷、配送服務(wù)，激活市場(chǎng)要素、集成信息資源、系統(tǒng)優(yōu)化流程、推動(dòng)
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;管理的重點(diǎn)從對(duì)結(jié)果的評(píng)價(jià)向?qū)^(guò)程的監(jiān)管、控制轉(zhuǎn)變，落實(shí)的重點(diǎn)從口頭、文字要求向建立機(jī)制、細(xì)化流程轉(zhuǎn)變。
