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;及時(shí)給與激勵(lì)，這種激勵(lì)不僅是積分、獎(jiǎng)品等物質(zhì)，更是對(duì)客戶的精神激勵(lì)。例如在與湖南中煙合作舉辦的“終端之秋”網(wǎng)絡(luò)營銷競賽中，隆德一位客戶因?yàn)?em class="term">操作失誤沒能答出
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的心聲，然后有針對(duì)性地進(jìn)行處理。既然零售戶有這樣的認(rèn)識(shí)，那么作為客戶經(jīng)理必須得給零售戶洗一洗腦，只有思想打通了，才能夠真正地去操作。品牌培育是一種
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首席執(zhí)行官，我深感責(zé)任重大，我將盡我全力來消除公司的可疑操作，增加管理的透明度，讓公司變成韓國最值得信賴的公司之一。”
韓國KT&G
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；另一面，由于零售經(jīng)營的日益普及，給零售戶也帶來了巨大的競爭壓力。特別是一些零售戶由于主觀意識(shí)上的偏差，由于實(shí)際操作的失誤，零售
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制訂的各類規(guī)范性文件嚴(yán)格按程序經(jīng)本級(jí)或上級(jí)法規(guī)部門進(jìn)行合法性審查，防止出臺(tái)的文件與法律相悖、與政策相左、與上位法相沖突；制定的制度要具有可操作性，防止脫離實(shí)際
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實(shí)際操作時(shí)，個(gè)別工作態(tài)度不端正、思想較為消極的客戶經(jīng)理一味地“鉆空子、使手段”，其將轄區(qū)業(yè)戶所持有的信息采集“扣”集中收繳，歸自己保管。然后，在
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。不僅香煙賣得好，而且其他商品也賣得好。我再也沒有弄錯(cuò)過價(jià)格，因?yàn)闄C(jī)械操作安全高效。如今，我已經(jīng)沉浸在這種便捷的服務(wù)之中，自己也得心應(yīng)手啦
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，致使卷煙銷售工作始終不溫不火，難有突破和特別的起色；還有一些零售戶在卷煙銷售方面法律法紀(jì)意識(shí)淡薄，不嚴(yán)格按照《煙草專賣法》要求操作，例如
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安全隱患的高發(fā)時(shí)期，一旦隱患變成“明火”，后悔可就來不及了。
所以，客戶經(jīng)理在走訪前，一是要制定好走訪的計(jì)劃，按照計(jì)劃進(jìn)行操作
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管理人員在贛州卷煙廠的貨物發(fā)出后即可從卷煙在途信息系統(tǒng)中獲取此車卷煙的準(zhǔn)運(yùn)證號(hào)、合同號(hào)等入庫所需信息，在V3系統(tǒng)中完成提前入庫操作（卷煙實(shí)物仍在運(yùn)輸車輛中）
