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訂貨量與預(yù)測量之間產(chǎn)生差距的原因,通過分析客戶訂單,向客戶提出有針對性的經(jīng)營指導(dǎo)建議,提高客戶盈利水平。
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,強(qiáng)化與客戶的溝通意識。
二是強(qiáng)化日常經(jīng)營指導(dǎo)。把客戶放在心上就是要堅(jiān)持為客戶的日常經(jīng)營提供經(jīng)營指導(dǎo),圍繞如何提高客戶經(jīng)營能力和盈利水平,為他們提建議
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;溝通卷煙銷售和陳列及庫存設(shè)置技巧,增強(qiáng)了解、轉(zhuǎn)變思想、促卷煙價格上揚(yáng)和盈利提高,積極打造和諧雙贏局面。
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、走訪等方式,加強(qiáng)對客戶的經(jīng)營指導(dǎo),培養(yǎng)客戶在品牌推介、卷煙陳列、防調(diào)包等方面的能力,切實(shí)提高客戶的卷煙經(jīng)營能力,提升其盈利水平。
三是
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為突破點(diǎn),促進(jìn)卷煙銷量的穩(wěn)步提升;同時,做好零售經(jīng)營戶的經(jīng)營指導(dǎo),提升零售經(jīng)營戶的品牌推介能力,提高客戶的盈利水平和滿意度
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,了解實(shí)情,對中小零售戶進(jìn)行一對一的幫扶,發(fā)揮先鋒模范作用。黨員、團(tuán)員走入零售戶店中,搜集結(jié)對聯(lián)系客戶的庫存、存銷比、盈利率及客戶滿意度等數(shù)據(jù)
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培訓(xùn),提高零售戶的銷售能力和盈利能力;三是進(jìn)一步加大《煙草專賣法》的宣傳力度,努力提高零售戶的守法經(jīng)營意識。
會后,參會人員采用無記名方式
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引導(dǎo)零售客戶積極參與,在提升客戶盈利水平的同時,促進(jìn)卷煙銷量、結(jié)構(gòu)和品牌共同提升。
三、推進(jìn)終端,擴(kuò)大覆蓋。繼續(xù)推進(jìn)現(xiàn)代終端建設(shè),進(jìn)一步擴(kuò)大
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經(jīng)營指導(dǎo)。充分了解零售客戶的購、銷、存情況,分析節(jié)日市場需求,指導(dǎo)客戶訂購卷煙,提升客戶盈利水平?!? 二是提升終端陳列形象。認(rèn)真做好客戶終端形象展示工作
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和拜訪力度,認(rèn)真開展個性化、差異化服務(wù),悉心指導(dǎo)客戶制定備貨計(jì)劃,合理增加庫存,提高盈利水平,進(jìn)一步提升客戶滿意度。