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一支學(xué)習(xí)型、實戰(zhàn)型、專業(yè)型的營銷隊伍。
2. 加強客戶培訓(xùn)指導(dǎo)，提高零售客戶的經(jīng)營能力。一是明確零售客戶培訓(xùn)的方向。在日常經(jīng)營過程中，零售客戶更多注重的是盈利問題
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管理市場，用教育的理念踐行《專賣法》?！? 許興江就講了一個親身經(jīng)歷過的小故事。那是剛開始推行“柔性執(zhí)法”不久的2007年年底，許隊長帶著隊員在溫泉鎮(zhèn)朱溝村進行日常市場
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，對照標準化煙葉收購站建設(shè)要求，在煙站原有的硬件設(shè)施基礎(chǔ)上進行改造和完善，對煙站布局進行重新規(guī)劃，把煙站建設(shè)成為集煙葉收購、日常辦公、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
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。今年組織了2次面向全員的管理信息系統(tǒng)操作培訓(xùn)，有效地促進了全員對管理信息系統(tǒng)的使用，使體系運行與日常工作更加融合。三是強化考核，提升基礎(chǔ)管理水平針對基層煙葉站
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溝通，了解實際情況。事實并非如她所說，而是近期分公司緊俏貨源短缺，電訪人員向她推薦同檔卷煙，可她拒不接受。為此，在日常走訪時姚錦湘
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;而且會受到消費者的垢病。所以說，我們零售客戶，在日常的經(jīng)營中，要避免工作上的不足，彌補缺陷，才能更好地為經(jīng)營服務(wù)。
案例一
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;2010年7月，張學(xué)的妻子診斷出患返流性腎病及腎損傷（腎衰）等疾病，需要長期治療。僅靠張學(xué)一人的內(nèi)退工資，既要負擔(dān)家庭的日常
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、卷煙商品基礎(chǔ)知識、煙草專賣管理基礎(chǔ)知識、營銷學(xué)、消費心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)，服務(wù)禮儀，主要目的是使客戶經(jīng)理能勝任日常的卷煙經(jīng)營服務(wù)工作。專業(yè)知識培訓(xùn)，參照中國煙草
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人員和1064名烤煙生產(chǎn)輔導(dǎo)員堅持對煙農(nóng)進行日常技術(shù)指導(dǎo)，將科技措施、專業(yè)化服務(wù)等落實到田間地頭。全市烤煙種植面積從2006年的26萬畝增加到2011年的51.3萬畝。??? 為更好地普惠煙農(nóng)
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;更不是停留在口頭的“抓手”，是以優(yōu)化的流程制度來固化我們的工作習(xí)慣，潛移默化成一種企業(yè)制度文化。我們只有將制度貫穿于日常工作的始終，才能發(fā)揮制度的最佳功效
