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:營造一個(gè)和諧的氛圍,讓顧客心態(tài)放松,形成相對(duì)融洽的交流環(huán)境,會(huì)獲取顧客更大信任,從而為推薦新品打下基礎(chǔ)。
尊重顧客選擇 莫傷顧客自尊
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陳列規(guī)范,通過專心與誠心,取得客戶的信任,對(duì)卷煙營銷工作配合度極高。
服務(wù)于客戶的工作是一項(xiàng)長期細(xì)致的工作,對(duì)工作有了一個(gè)好的態(tài)度
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,才能贏的顧客的信任,也才能使生意做得長久。
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對(duì)煙草的信任度、依存度、滿意度,增強(qiáng)客戶的認(rèn)同感、歸屬感、價(jià)值感。
二、工作機(jī)構(gòu)
南豐分公司成立親情服務(wù)和增值服務(wù)推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全市系統(tǒng)推廣工作及協(xié)調(diào)工作
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意,傳遞的是一份信任和情感,化解的是我們有意無意間與人形成的隔閡和摩擦。
對(duì)顧客的贊美,是搞好人際關(guān)系的一筆暫時(shí)看不到利潤的投資。但要注意的是,贊美顧客
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,是境界的缺憾,踐諾中言而無信,放寬要求是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。信用、信任是一種非常特殊的資源,建立它需要日積月累,而毀掉它卻很容易
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,逐一向職工群眾解釋清楚,取得他們的信任和滿意,在一個(gè)開局良好的氛圍中實(shí)現(xiàn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的各階段工作。
二、是解決好“統(tǒng)籌兼顧”和“具體活動(dòng)”的關(guān)系問題
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不斷地開拓創(chuàng)新,超越自己。他本人坦言,一定要使自己成為“讓違法經(jīng)營者畏、守法經(jīng)營者敬、同事理解、領(lǐng)導(dǎo)信任”的優(yōu)秀煙草專賣執(zhí)法人員,以實(shí)際行動(dòng)踐行“兩個(gè)至上”。
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,但是村民對(duì)他信任仍不減當(dāng)年。前兩年在面積落實(shí)困難時(shí)期,他向站上要求回到他家所在的村,自己帶頭種煙30畝,在他的帶領(lǐng)下,該村由當(dāng)年
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銷售人員的服務(wù)產(chǎn)生了喜歡、信任之情,那么信賴和接受他們所推薦的商品和品牌,就變得自然而然、水到渠成。可見,誠信專業(yè)、周到細(xì)致的優(yōu)質(zhì)服務(wù),更是推動(dòng)