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包裝、內(nèi)在質(zhì)量，又從隔壁商店拿來(lái)一包煙進(jìn)行比較，確定該包卷煙是真煙，然后將怎樣鑒別真假卷煙的基本常識(shí)講給消費(fèi)者聽(tīng)，終于化解了消費(fèi)者心中的疑結(jié)
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，盡管靠著多年以來(lái)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)讓她有一大批忠實(shí)的老顧客捧場(chǎng)，但是新店開(kāi)張，每每有新顧客用猜疑的口氣問(wèn)她產(chǎn)品的真假時(shí)，她都覺(jué)得是一份讓人無(wú)法忍受的屈辱。她要
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;向零售戶和消費(fèi)者宣傳煙草專賣法律法規(guī)、卷煙真假鑒別和防調(diào)包等知識(shí)，寓教于服務(wù)之中，切實(shí)增強(qiáng)零售客戶和消費(fèi)者的守法意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。
二是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度。加強(qiáng)對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合
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廣泛宣傳煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)、假煙的危害和真假卷煙鑒別知識(shí)，教育引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶知法、懂法、守法，做到依法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
三是精心部署，周密安排
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開(kāi)展專賣業(yè)務(wù)技能及法律法規(guī)知識(shí)大學(xué)習(xí)大討論活動(dòng)。重點(diǎn)圍繞專賣理論及法律法規(guī)知識(shí)、真假卷煙識(shí)別知識(shí)、專賣信息化操作及案卷制作等方面，通過(guò)采取豐富多彩的教育培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)
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全體專賣管理人員真假煙識(shí)別技能的培訓(xùn)，通過(guò)開(kāi)展專賣技能競(jìng)賽帶動(dòng)日常培訓(xùn)工作的扎實(shí)開(kāi)展，培養(yǎng)造就一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的高素質(zhì)專賣管理隊(duì)伍。認(rèn)真總結(jié)優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建
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范圍、工作流程、投訴電話、接訪時(shí)間和地點(diǎn)等。另一方面組織零售戶學(xué)習(xí)煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)、卷煙真假鑒別、營(yíng)銷網(wǎng)建基礎(chǔ)等知識(shí)，要求廣大卷煙零售戶認(rèn)真遵守?zé)煵輰Ｙu許可證管理辦法的規(guī)定
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;懸掛了“紀(jì)念《中華人民共和國(guó)煙草專賣法》頒布21周年”等橫幅標(biāo)語(yǔ)，積極營(yíng)造宣傳聲勢(shì)。
三是設(shè)立宣傳臺(tái)，解疑答惑。馬邊縣局在三九廣場(chǎng)和濱河路設(shè)立了煙草專賣法宣傳、真假卷煙
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經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)，提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，讓煙草專賣利國(guó)利民深入人心。四是教授真假煙識(shí)別技巧，宣講假冒卷煙對(duì)個(gè)人和國(guó)家所帶來(lái)的危害，并現(xiàn)場(chǎng)受理卷煙消費(fèi)
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活動(dòng)，以開(kāi)展“基層組織建設(shè)年”為抓手，大力加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)。
一強(qiáng)培訓(xùn)。制定專賣人員全年培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)及相關(guān)行政法律法規(guī)、案件辦理、真假
