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的送貨上門,落地落戶銷售。送貨人員要牢固樹立真心實(shí)意為零售客戶服務(wù)的宗旨,從根本上轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,真誠(chéng)的與客戶溝通,認(rèn)真回答和解決客戶的實(shí)際問題
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,貼近實(shí)際,頗受啟迪:
“換位置”:采取換位思考的方法,真心誠(chéng)意善待對(duì)方,領(lǐng)導(dǎo)設(shè)身處地為職工著想,讓職工有如沐
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開展了客戶服務(wù)活動(dòng),活動(dòng)從“真情、真心、真愛”三個(gè)維度推進(jìn),取得了拉近客我關(guān)系,營(yíng)造和諧氛圍的良好效果。
一是真情關(guān)懷,以情動(dòng)人。本著
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;把“1+3”主題活動(dòng)的民情賬簿作為職工思想引導(dǎo)新的突破口,用“真情、真實(shí)、真心”的三真作風(fēng)努力永葆黨群工作“魚水”情懷,及時(shí)向群眾傳遞形勢(shì)政策、充分傾聽群眾呼聲
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客戶的毛利率,增加客戶的收入,提高客戶經(jīng)營(yíng)卷煙的積極性和主動(dòng)性,提升客戶滿意度。
三是增值服務(wù)“獻(xiàn)真心”。針對(duì)客戶經(jīng)理對(duì)轄區(qū)客戶比較熟悉的特點(diǎn)
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一公里”問題,打通貫徹落實(shí)群眾路線的“神經(jīng)末梢”。
是不是掏心窩子便民為民利民,群眾心里有桿秤。為民是“良心活”,需要真心真意,來不得絲毫
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;普通黨員結(jié)對(duì)幫扶困難煙農(nóng)2戶。
黨員干部與煙農(nóng)座談
活動(dòng)中,一是跟煙點(diǎn)職工及煙農(nóng)同吃、同住、同勞動(dòng),用心、貼心、真心為基層及煙農(nóng)服務(wù)。二是深入煙農(nóng)家中及種煙田塊
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,設(shè)身處地和他們一起想辦法、解難題、添措施、促發(fā)展,為營(yíng)造奮進(jìn)爭(zhēng)先良好氛圍奠定基礎(chǔ)。
三是為民服務(wù)要“真心”??h局(分公司)要建立健全群眾路線
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的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),圍繞“巾幗建新功、共筑中國(guó)夢(mèng)”,于3月6日,組織女職工走進(jìn)掛鉤村——仁和鎮(zhèn)叢桿村,開展“進(jìn)村入企訪婦情、真心解憂助發(fā)展
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。要堅(jiān)持開門搞教育、開門聽意見,充分利用深入基層、開展調(diào)研的機(jī)會(huì),真心聽取基層、群眾的意見。繼續(xù)采取電子信箱、郵寄信件、電話反映、征求意見箱等簡(jiǎn)便管用的方式方法,