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36項服務(wù)策略，其中6戶是重點拜訪客戶——俊源煙酒店要開展卷煙陳列和明碼標(biāo)價指導(dǎo)，創(chuàng)茂食雜店要進(jìn)行知名品牌上柜、提升推薦能力和缺貨品牌替代……“有了‘135’工作法
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，均是在一個訂貨周期內(nèi)夠賣就好了，沒有增加庫存的意識。此外，由于資金不足和經(jīng)營意識淡薄，對新品牌及中高檔卷煙不愿上柜，不愿承擔(dān)
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的毛利率水平就低。
五、如何抓好對卷煙零售毛利率的考核
（一）要注重突出對品牌培育的考核
品牌培育方面主要是考核品牌的上柜率和動銷率，突出抓好重點
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，設(shè)計專門的營銷策劃方案進(jìn)行培育。高批零差價與低焦低害的突出賣點，同價位利群（軟紅長嘴）的貨源緊缺，使得零售客戶嘗試上柜的積極性、主動性高漲
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的積極性。將零售客戶對品牌的推介充分進(jìn)行調(diào)動。讓他們在網(wǎng)上訂貨和客戶經(jīng)理宣傳中得到的信息向顧客進(jìn)行宣傳推介。這樣，品牌培育的工作就會事半功倍。三是利用網(wǎng)上訂貨做好卷煙品牌的上柜、陳列
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消費者容易看到、拿得著的地方，且有什么擺什么，商品的款式全部上柜，既讓消費者看得清楚、看得明白，又避免了顧客購買時找不到的現(xiàn)象。
便利店
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本月有一些客戶因為新品牌上柜或明碼標(biāo)價問題導(dǎo)致星級有所下降，綜合以上原因，所以本月各星級客戶環(huán)比上月會有所下降，特別是四五星客戶。
圖1 單位（
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列為黃鶴樓（軟藍(lán)）新品卷煙的上柜客戶。那天，當(dāng)高靜向該店店主賈文推介黃鶴樓（軟藍(lán)）新品卷煙時，他抱著懷疑的態(tài)度
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;另外本月有一些客戶因為新品牌上柜或明碼標(biāo)價問題導(dǎo)致星級有所下降，所以本月各星級客戶環(huán)比上月會有所下降，特別是四五星客戶?！ ?
（單位：件/戶
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差異性，集中體現(xiàn)于對貨源的需求上。
針對這種情況，客戶經(jīng)理應(yīng)該對其進(jìn)行差異化服務(wù)。如在拜訪客戶中，就應(yīng)鼓勵城網(wǎng)客戶豐富卷煙品種，增加品牌上柜
