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三是開展“迎春送祝福、共筑煙草夢”春聯(lián)征集評選活動。線上，引導(dǎo)客戶用對聯(lián)的形式反映固原煙草在市場營銷、專賣管理、企業(yè)形象等方面取得的成果和“用心服務(wù)，感動常在”的服務(wù)理念
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全面收集、報道本部門重要事件、重點工作、特色做法、先進(jìn)典型，全面反映全局工作中的新情況、新思路、新舉措，及時提供及時、準(zhǔn)確、科學(xué)的信息。
三是提升信息報送質(zhì)量。嚴(yán)格對稿件
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，堅決杜絕炒作高價位卷煙行為。進(jìn)一步暢通零售客戶、消費者舉報投訴渠道，及時解決零售客戶、消費者反映的問題。
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，更要注重內(nèi)容的填充與優(yōu)化，確保每頁檔案記錄詳實，整體檔案能全面充分反映項目整個建設(shè)流程。二是運行管護(hù)要更精，要找到行業(yè)監(jiān)管與產(chǎn)權(quán)人自管的平衡點與
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的特點，但同時也反映出宣傳教育形式單一，教育未能緊貼基層一線員工實際，宣傳及警示教育效果還未充分發(fā)揮等不足。
通過此次考核測評，市局
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;領(lǐng)導(dǎo)班子以“三嚴(yán)三實”為標(biāo)尺，對照市局（公司）關(guān)于落實整改任務(wù)的要求，對照教育實踐活動中查擺出的問題特別是群眾反映強烈的突出問題，對
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撥打聯(lián)系卡上的電話，就可以隨時向客服部或者專賣部聯(lián)系，及時得到幫助?？s短了以往先向客戶經(jīng)理反映，再解決問題的時間。
為提升客戶服務(wù)滿意度，確保
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大家都十分的認(rèn)真，針對存在的問題有序的進(jìn)行了發(fā)言，再針對其重要問題提出了相關(guān)意見。會上重點圍繞“五個對照”查找問題：對照教育實踐活動群眾反映問題、對照梳理的庸懶散
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;解難事。保障職工的主人翁地位，維護(hù)職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)。加強與職工的交流，摸準(zhǔn)職工思想脈絡(luò)，反映職工訴求，激勵職工群眾安心工作
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工作紀(jì)律和相關(guān)規(guī)定，切實提升客戶服務(wù)水平、提高客戶滿意度；及時處理客戶反映的情況及投訴，積極整改服務(wù)中存在的問題，提升服務(wù)質(zhì)量。
加強安全管理
