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;提供獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn),更有利于高端卷煙品牌占領(lǐng)商務(wù)人士的心智。
第三個特點(diǎn)是從高端零售終端到超級消費(fèi)終端的延伸服務(wù)。構(gòu)建“三位一體”的終端延伸服務(wù)聯(lián)盟,為消費(fèi)者提供高檔
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,“芙蓉王”正在積極向上延伸,重點(diǎn)培育零售價30多元/包、40元/包、60元/包等更高端價區(qū)的主導(dǎo)規(guī)格,力爭實(shí)現(xiàn)“芙蓉王”的主銷價區(qū)從現(xiàn)在的零售價20多元/包價位段向
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;它們同樣是看準(zhǔn)了細(xì)支煙市場這個細(xì)分品類的增長空間,當(dāng)越來越多的重點(diǎn)品牌將競爭觸角從普通卷煙的主流市場進(jìn)一步延伸至細(xì)支煙市場這個細(xì)分品類,該細(xì)分品類的“蛋糕”將會被進(jìn)一步
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;指導(dǎo)客戶建立進(jìn)、銷、存臺賬,讓客戶通過積累分析自身經(jīng)營數(shù)據(jù)感受品牌培育所帶來的實(shí)實(shí)在在的收益,激發(fā)他們支持、配合、參與培育品牌的熱情。
四、延伸觸角,
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型,分別為“嬌子(X玫瑰)”和“嬌子(X金桂)”兩款口味的香煙。從果香到花香,“嬌子”特色系列的產(chǎn)品不斷延伸
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;就沒有市場,良好的溝通是從服務(wù)開始的。作為煙草商業(yè)企業(yè),應(yīng)該在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上不斷創(chuàng)新,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能最大化,切實(shí)提高客戶服務(wù)水平。因此可以通過延伸
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員工從組織構(gòu)架的梳理上、從設(shè)備效能的提升上、從工藝參數(shù)的優(yōu)化上去發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題,通過問題的解決提升服務(wù)意識,提高服務(wù)品質(zhì)。
二是要做到延伸服務(wù)。所謂延伸
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建立多樣化的終端服務(wù)渠道系統(tǒng)是服務(wù)品牌建設(shè)的必由之路
卷煙零售終端是聯(lián)系零售戶的紐帶,是連接消費(fèi)者的橋梁,多樣化的終端服務(wù)載體能最大限度地延伸服務(wù)觸角
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到工、商、零、消的“四合一”復(fù)合式培育模式,真正實(shí)現(xiàn)“向消費(fèi)者延伸”的重要轉(zhuǎn)變。
3、培育隊(duì)伍專業(yè)化。通過建設(shè)學(xué)習(xí)型營銷團(tuán)隊(duì),“學(xué)理論、學(xué)操作、學(xué)標(biāo)桿,比
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在分析多種狀況基礎(chǔ)上,決定以開展“農(nóng)網(wǎng)延伸”活動為契機(jī),聯(lián)合專賣監(jiān)督管理室、煙葉工作站的資源的優(yōu)勢,開展各類外省四類卷煙品牌的培育活動。
在烤煙生產(chǎn)各類