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了“楚雄州公司卷煙物流配送中心建設(shè)項(xiàng)目”，對近期實(shí)施的煙葉站點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目（如雙柏新街煙葉收購點(diǎn)等）進(jìn)行了相關(guān)資料的查閱，就工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度、施工過程管理
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“四個堅決禁止”要求，確定貨源分配、貨源投放、訂單管理、客戶管理、物流配送等規(guī)范經(jīng)營風(fēng)險易發(fā)區(qū)，進(jìn)一步細(xì)分檢查內(nèi)容、統(tǒng)一檢查標(biāo)準(zhǔn)；從全省“兩煙”規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營
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規(guī)定重新組建。
加強(qiáng)評委庫管理。評委庫分為工程類（含維修維護(hù)）、信息化類、物流配送類和經(jīng)濟(jì)技術(shù)類四類，由市局（公司）采購辦負(fù)責(zé)
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，讓零售戶在第一時間掌握品牌培育和卷煙營銷相關(guān)信息；及時發(fā)布物流配送動態(tài)時間表、“路線圖”，讓零售戶知情。還設(shè)置“卷煙經(jīng)營技巧大家談”專欄，推出品牌陳列
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物流配送要“準(zhǔn)”。卷煙配送要以服務(wù)客戶為先導(dǎo)，以“準(zhǔn)確、周到”為主線，以精細(xì)管理為目標(biāo)，充分利用資源整合、線路優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)化體系督導(dǎo)等手段，精準(zhǔn)控制
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《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)卷煙零售客戶舉報投訴工作的通知》要求，進(jìn)一步明確了營銷、專賣、內(nèi)管、督察和物流配送等部門的工作職責(zé)。同時針對其他類投訴或涉及到規(guī)范經(jīng)營方面的舉報投訴由內(nèi)管辦牽頭，
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副科以上人員；各縣（區(qū)）局（營銷部）主任、副主任；物流配送中心和欣大公司班子成員；營銷管理中心和督察考評
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;不斷提高物流配送效率。
四是流程浪費(fèi)做除法。通過月度對標(biāo)分析，認(rèn)真查找每一個落后數(shù)據(jù)的管理問題，有針對性地實(shí)施改進(jìn)，從對標(biāo)數(shù)據(jù)背后挖掘精益改善點(diǎn)，
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，其中工作標(biāo)準(zhǔn)189項(xiàng)、管理標(biāo)準(zhǔn)238項(xiàng)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)47項(xiàng)，涵蓋了卷煙營銷、專賣管理、物流配送、綜合管理等16個業(yè)務(wù)模塊，初步形成了“統(tǒng)分結(jié)合、功能完備、職責(zé)明晰
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;也要區(qū)別對待，體現(xiàn)區(qū)域特色。
四是堅持穩(wěn)步推進(jìn)。將零售許可管理改革試點(diǎn)與卷煙營銷市場化取向改革試點(diǎn)結(jié)合起來，綜合考慮零售終端建設(shè)、物流配送、專賣管理、客戶服務(wù)等因素
