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強(qiáng)調(diào)，各部門要緊緊圍繞公司“三會(huì)”提出的目標(biāo)和任務(wù)要求，堅(jiān)持“顧客至上、尊重員工、追求卓越”的管理理念和“善待客戶就是善待自己”的服務(wù)理念，堅(jiān)持在狠抓管理方面
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;并結(jié)合實(shí)際制定服務(wù)底線制度?？蛻艚?jīng)理營(yíng)銷服務(wù)上要針對(duì)性的提供客戶所需要服務(wù)，要認(rèn)真分析掌握客戶的實(shí)際需求，尊重不同客戶之間的差異，不能強(qiáng)加服務(wù)，
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豐富多彩的主題文化娛樂活動(dòng)，讓廣大員工在活動(dòng)中體驗(yàn)企業(yè)自身特色思想文化內(nèi)涵（自強(qiáng)不息、自信進(jìn)取、真誠(chéng)互助、仁愛友善、公平公正、尊重服務(wù)、責(zé)任奉獻(xiàn)、以人為本等）
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;尊重市場(chǎng)規(guī)律，堅(jiān)持全市統(tǒng)一規(guī)劃，發(fā)揮區(qū)縣培育品牌主體作用，深化品牌培育模式，優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，推進(jìn)以消費(fèi)者為關(guān)注的品牌發(fā)展格局
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和月度商定總量，促進(jìn)客戶理性訂貨、理性定級(jí)、理性銷售，實(shí)現(xiàn)了尊重市場(chǎng)實(shí)際、因地制宜，科學(xué)細(xì)分卷煙零售客戶，促進(jìn)卷煙零售市場(chǎng)持續(xù)規(guī)范。
四是重點(diǎn)
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、富有活力和熱情
走訪是一項(xiàng)繁雜重復(fù)的工作，繁雜重復(fù)的工作會(huì)使我們變得麻木，應(yīng)對(duì)及反應(yīng)能力差，會(huì)在客戶心目中留下不被尊重、走訪走過場(chǎng)的不良印象，
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地方性更強(qiáng)，督導(dǎo)組抵達(dá)地方后要注意與地方單位的銜接，及時(shí)向地方黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)單位匯報(bào)督導(dǎo)工作開展情況。對(duì)于被督導(dǎo)單位，要給予充分尊重
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、朝氣、活力、創(chuàng)造力的企業(yè)文化，構(gòu)建“為了人、關(guān)心人、培育人、重視人、尊重人、理解人、依靠人、凝聚人”的人文氛圍，把專賣實(shí)施痕跡化管理和精細(xì)化管理納入構(gòu)建煙草企業(yè)文化的重要
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，化干戈為玉帛，求大同存小異，尊重別人個(gè)性，不怕自己吃虧，千萬不可針尖對(duì)麥芒，更不可得理不饒人。人的生命短促
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煙草的思想基礎(chǔ)。牢固樹立憲法法律至上理念，養(yǎng)成良好的規(guī)則意識(shí)；牢固樹立公平正義理念，養(yǎng)成尊重權(quán)利的意識(shí)；牢固樹立“有權(quán)必有責(zé)，用權(quán)
