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技能鑒定教程學(xué)習(xí)、營銷技巧、行業(yè)政策信息深度解讀及家庭親子教育。
通過為期兩天的集中統(tǒng)一培訓(xùn),使參加培訓(xùn)的零售客戶從思想上更加重視卷煙經(jīng)營,增強(qiáng)了零售客戶對卷煙品牌政策
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的營銷技巧培訓(xùn)。年初客戶服務(wù)部即制定全年針對零售客戶的營銷培訓(xùn)計(jì)劃,并要求專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的落實(shí)情況,每月份、每季度要有詳盡的培訓(xùn)筆記、培訓(xùn)簽到記錄和培訓(xùn)小結(jié),
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等通俗易懂的方式,啟發(fā)零售戶更快掌握品牌推介技巧,著力解決農(nóng)村零售戶消費(fèi)引導(dǎo)能力不高的問題,提高零售戶卷煙經(jīng)營獲利水平。
三是打造靚麗終端。協(xié)助客戶整理店鋪
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》、相關(guān)法律法規(guī)、卷煙打假舉報(bào)、防調(diào)包及訂貨流程、品牌培育、卷煙陳列、貨源分配、經(jīng)營技巧等方面進(jìn)行了講解及示范演示,同時(shí),還對零售戶提出的常見問題進(jìn)行了逐一解答。
通過
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就如何加強(qiáng)消防安全管理、如何做好防火檢查、如何就火災(zāi)隱患進(jìn)行整改、如何使用滅火器材、初期火災(zāi)的撲救、人員疏散逃生技巧等內(nèi)容進(jìn)行深入講解。
通過培訓(xùn),使該局全體干部職工對消
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,全面匯總各類市場的真實(shí)客觀信息,為精準(zhǔn)卷煙銷售提供支撐。
二是關(guān)注重點(diǎn)品牌。通過對重點(diǎn)品牌陳列展示、品牌賣點(diǎn)、市場價(jià)格、推介技巧等方面與零售客戶進(jìn)行深度交流,
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;不斷促進(jìn)客戶了解煙草、理解煙草、融入煙草。
二是經(jīng)營指導(dǎo)到位。為客戶量身定做經(jīng)營指導(dǎo)方案,通過幫客戶分析市場、指導(dǎo)終端出樣、合理配置庫存、傳授銷售技巧等,不斷提升客戶
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。
三、利用歷年真題進(jìn)行模擬考試。訓(xùn)練參考人員答題技巧,對試卷問題進(jìn)行系統(tǒng)分析和思考的能力,進(jìn)一步避免專賣人員在考試時(shí)按“經(jīng)驗(yàn)”答題,造成回答要點(diǎn)不全
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溫情。
二是積極主動學(xué)習(xí)踐行隊(duì)伍建設(shè)精實(shí)化。既“讀書月”活動后,又借鑒“人人上講臺”開展了“積極自學(xué)、互幫互助”活動,客戶經(jīng)理把日常工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)技巧和工作之余
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》和《鹽城煙草關(guān)于卷煙“串貨”違法行為專項(xiàng)整治行動的通知》;重點(diǎn)傳授了卷煙營銷技巧、品牌培育方法、網(wǎng)上訂貨、貨源供應(yīng)、煙草專賣法律法規(guī)及許可證管理等相關(guān)知識;簡要介紹了基層服務(wù)站