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煙草在線專稿 我去一家新開業(yè)的便利店購(gòu)物,店主是個(gè)20郎當(dāng)歲的小伙子。走進(jìn)商店的時(shí)候,他拿著一面小鏡子正在認(rèn)真地照,看到我,他忙把鏡子藏
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超市的店主夏茹,近年來(lái)的一次次天災(zāi)人禍的打擊讓她再也無(wú)法堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)!二零一零年遭遇特大洪水,店里物品損失慘重;二零一二年,先是買房被騙
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請(qǐng)求退掉一份??墒遣还堋吧系邸痹趺瓷塘?#xff0c;店主就是概不退換,最后鬧得不可開交!
有一回,一位老人來(lái)到我的朋友小張的超市試探的詢問:
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的眼神,質(zhì)疑的的話語(yǔ),此時(shí)作為店主的我,面帶微笑、不急不躁、誠(chéng)懇的說(shuō):“您是第一次光顧吧?難免會(huì)有戒心,我的卷煙質(zhì)量絕對(duì)
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擺在超市店主面前的一大難題,如何處理它們令很多超市店主頭疼不已。超市內(nèi)積壓的商品,不僅占用超市有限的流動(dòng)資金,又占用倉(cāng)庫(kù)有限的空間資源。它們就像“雞肋”一樣
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里的商店,我認(rèn)為要想取得經(jīng)營(yíng)的成功最重要因素那就是必須要有一個(gè)好的人脈關(guān)系?!∑拮映3Uf(shuō)我愛管閑事。其實(shí),管閑事也能拉近店主與顧客的心,給我們的商店增加人氣和財(cái)氣
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,最終得不償失的將會(huì)使店主自己。
記得當(dāng)時(shí)小王對(duì)我說(shuō):“這么點(diǎn)小錢,你就不要給我記賬了,明天我會(huì)立即送錢來(lái)的,免得掛在你的賬本上熟人看到
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;聚集人脈,吸引客源是關(guān)鍵一步。高福海在跟顧客聊天時(shí)得知,以前的店主做生意不僅態(tài)度不好,水果質(zhì)量也沒有保證,缺斤短兩也是常有的事,
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的時(shí)候去辦。
在佟志錳片區(qū)有一位零售客戶,店主說(shuō):“作為煙草零售戶,平時(shí)只知道進(jìn)貨賣貨,從來(lái)沒有想到過進(jìn)貨與賣貨之間的學(xué)問,他
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。他說(shuō):“假如談話時(shí)我多問一些他家里的情況,也許這假外甥就會(huì)露出破綻?!薄? 在農(nóng)村,有不少的零售店主是上了年紀(jì)老人。農(nóng)忙時(shí)節(jié),店里生意相對(duì)