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查看了質(zhì)檢小組辦公場(chǎng)地和相關(guān)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況,查閱了相關(guān)資料,現(xiàn)場(chǎng)考核了質(zhì)檢人員業(yè)務(wù)技能與技巧。通過(guò)檢查,驗(yàn)收組對(duì)市局質(zhì)檢小組建設(shè)給予充分肯定。認(rèn)為組織機(jī)構(gòu)健全
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寒冷,積雪結(jié)冰,路滑顛簸,送貨途中要嚴(yán)格按照規(guī)定小心駕駛。重點(diǎn)由老司機(jī)講解了雪地駕駛技巧?!? 二是檢查車輛工具配備。會(huì)后綜合辦對(duì)車輛性能狀況和送貨車輛配備的防滑鏈
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時(shí)間表,確定每單周五為客戶經(jīng)理集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間。明確學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)、單位規(guī)章制度、V3系統(tǒng)、營(yíng)銷技巧、技能培訓(xùn)、綜合管理體系、辦公常用軟件及儀表儀態(tài)等,全面
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題的教育培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)主要從消防法、消防基礎(chǔ)常識(shí)、消消防工作的“四懂四會(huì)”、滅火器基本使用方法、應(yīng)急逃生技巧等方面開(kāi)展消防安全培訓(xùn)。結(jié)合近年來(lái)發(fā)生的火災(zāi)案例,以文字及圖片形式生動(dòng)地闡述
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二是指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng),幫助殘疾、特困戶做好卷煙庫(kù)存設(shè)置、品牌培育、拓展經(jīng)營(yíng)等經(jīng)營(yíng)策略和銷售技巧的宣傳指導(dǎo),不斷提高其經(jīng)營(yíng)能力。
三是幫助殘疾客戶,20名志愿者
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”活動(dòng),向廣大消費(fèi)者推介新品,介紹其特色、口感等,進(jìn)一步強(qiáng)化客戶對(duì)新品的宣傳技巧。
注重選擇,擺放醒目刺激消費(fèi)。在卷煙陳列上,
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,“兵分兩路”,分別動(dòng)作,一是針對(duì)春節(jié)期間卷煙調(diào)包、代賣代銷、回收卷煙等現(xiàn)象,由專賣人員向其宣傳法律法規(guī),傳授識(shí)別真假卷煙技巧,
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;宣傳打私打假有關(guān)政策及制售假冒、走私煙的危害性,并向零售戶和消費(fèi)者講解辨別真假煙的技巧,提高零售商戶識(shí)假辨假能力。
三是強(qiáng)化服務(wù)。要求專賣管理人員積極幫助商戶處理卷煙
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步。
一是加強(qiáng)教育培訓(xùn),以精通業(yè)務(wù)提升工作質(zhì)量。對(duì)專賣人員開(kāi)展專家輔導(dǎo)、跟班學(xué)習(xí),研討交流、案例剖析等形式開(kāi)展培訓(xùn),提升工作能力和技巧。
二是落實(shí)執(zhí)法
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寫作知識(shí)講座、攝影技巧培訓(xùn)等多方面知識(shí)的培訓(xùn)活動(dòng),為信息員提供相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì),不斷提升信息員的整體綜合素質(zhì)。