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、價(jià)格變動(dòng)、貨源投放政策等信息，客戶運(yùn)用“新商盟”系統(tǒng)中客戶服務(wù)留言板與網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)員互動(dòng)交流，網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)員負(fù)責(zé)解答客戶提出的各種問(wèn)題，提供個(gè)性化服務(wù)，與
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合理性、卷煙消費(fèi)市場(chǎng)變化情況等進(jìn)行了深入交流，并提出了差異化投放、組織新品推介會(huì)、提高零售許可證發(fā)證門(mén)檻、保障高檔位客戶適銷(xiāo)煙供給等對(duì)北京煙草各項(xiàng)工作有益的意見(jiàn)及建議，部分
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能力強(qiáng)的零售客戶開(kāi)展訂貨指導(dǎo)，告知零售戶具體的訂貨時(shí)間和供應(yīng)量，提高新品上柜率，幫助零售客戶提升盈利水平。三是針對(duì)新品投放零售戶進(jìn)行銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析，
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正確處理規(guī)范與發(fā)展的關(guān)系，牢固樹(shù)立“區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)”理念，立足市場(chǎng)真實(shí)需求，科學(xué)合理投放貨源，嚴(yán)格落實(shí)“十二個(gè)堅(jiān)決禁止”，切實(shí)做到不強(qiáng)制搭配
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平臺(tái)的信息化應(yīng)用水平，從客戶經(jīng)營(yíng)特征、消費(fèi)者結(jié)構(gòu)、價(jià)格表現(xiàn)、商圈分布等維度完善品牌分析模型，發(fā)現(xiàn)內(nèi)在關(guān)聯(lián)，找準(zhǔn)培育品牌、目標(biāo)市場(chǎng)和投放區(qū)域，進(jìn)一步
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抓調(diào)研，提升市場(chǎng)分析能力。通過(guò)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，進(jìn)一步分析省產(chǎn)煙銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握最新的市場(chǎng)信息，為科學(xué)制定省產(chǎn)煙投放標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)。
二是抓宣貫
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，幫助客戶樹(shù)立淡季卷煙銷(xiāo)售信心。
三是收集客戶意見(jiàn)建議。重點(diǎn)收集貨源投放、辦證需求、服務(wù)工作等內(nèi)容，聽(tīng)取零售客戶對(duì)下階段可能出現(xiàn)的銷(xiāo)售變動(dòng)情況，并對(duì)所提
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和貨源投放方面，地市公司應(yīng)重視雪茄煙市場(chǎng)調(diào)研和信息采集分析，立足消費(fèi)需求研究，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)狀況。綜合考慮新品引入積極性、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、地理位置、陳列條件和銷(xiāo)售潛力
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投放情況的滿意度，鼓勵(lì)客戶運(yùn)用好現(xiàn)代零售終端設(shè)備強(qiáng)化自身卷煙經(jīng)營(yíng)水平，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)早日全面實(shí)現(xiàn)順價(jià)銷(xiāo)售，培育品牌的同時(shí)實(shí)現(xiàn)卷煙盈利，并向零售戶
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。根據(jù)市場(chǎng)需求，組織適銷(xiāo)對(duì)路貨源，滿足市場(chǎng)供應(yīng)，并結(jié)合節(jié)后市場(chǎng)消費(fèi)特點(diǎn)，加大中、低檔卷煙投放，滿足節(jié)后零售客戶的需求。
三是開(kāi)展
