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交談，認(rèn)真調(diào)查了解客戶的服務(wù)需求，把握客戶服務(wù)方向，不斷提高客戶服務(wù)的針對性和有效性。二是經(jīng)營指導(dǎo)到位，制定服務(wù)策略。根據(jù)市場類型、零售業(yè)態(tài)、經(jīng)營規(guī)模
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;對采集的數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行效驗(yàn)、分析，進(jìn)一步挖掘市場潛力，制定相對科學(xué)、合理的個(gè)性化營銷策略，不斷提升貨源投放的精準(zhǔn)性。
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;確保采集數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。四是強(qiáng)化分析運(yùn)用。對采集的數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行效驗(yàn)、分析，進(jìn)一步挖掘市場潛力，制定相對科學(xué)、合理的個(gè)性化營銷策略，不斷提升貨源投放
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，進(jìn)一步提升了營銷物流協(xié)作、銷售策略協(xié)同、物流資源共享的效率和水平。下一步，蕪湖市局（公司）將在運(yùn)行管理和職責(zé)劃分等方面多點(diǎn)發(fā)力，商討建立服務(wù)
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知識，指導(dǎo)零售客戶準(zhǔn)確掌握卷煙品牌文化特征并主動(dòng)向消費(fèi)者介紹，提升其品牌培育水平。注重培育策略。積極創(chuàng)新品牌培育方式，定期召開“品牌培育大家談”活動(dòng)
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計(jì)劃、營銷策略實(shí)施、貨源整體情況進(jìn)行初步安排，同時(shí)圍繞“黨建+業(yè)務(wù)”、品牌培育、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)、現(xiàn)代終端、誠信互助小組、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)營銷、流通品牌、隊(duì)伍建設(shè)等具體工作提出要求
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;更加重視客戶的實(shí)際需求，在營銷策略、卷煙存儲、卷煙陳列等方面為零售戶提供更多增值服務(wù)。? ? ? 三是強(qiáng)化監(jiān)督意識。圍繞客戶滿意度、送貨總量、送貨戶數(shù)和送貨里程等內(nèi)容，
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;爭取到公益輔導(dǎo)課名額，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資深鑒定講師對考前復(fù)習(xí)方法和復(fù)習(xí)策略進(jìn)行分享，同時(shí)針對答題技巧、教材知識的要點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)進(jìn)行全面講解。三是組織定期測試檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。于每周
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，他們根據(jù)雪茄終端信息采集數(shù)據(jù)及雪茄專項(xiàng)市場調(diào)研反饋信息，了解雪茄上柜率、再購率、動(dòng)銷率等狀態(tài)信息，科學(xué)制定雪茄投放策略；加強(qiáng)對雪茄客戶的經(jīng)營
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，層層抓落實(shí)，對拜訪效果進(jìn)行跟蹤問效，將現(xiàn)代終端客戶策略變化感知、操作熟練性、掃碼質(zhì)量、庫存準(zhǔn)確率等指標(biāo)納入考核，切實(shí)保障現(xiàn)代終端系統(tǒng)運(yùn)用質(zhì)量。
