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;她還機(jī)智靈活，采取“見人下菜碟”營(yíng)銷術(shù)。對(duì)于來店里購(gòu)物的老年顧客（特別是獨(dú)居老人、留守老人和空巢老人）和孩子，倪琴華都是對(duì)他們購(gòu)買的商品進(jìn)行打折
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庭園風(fēng)姿，享受自然的妙趣。
“金葉小區(qū)”還設(shè)有健身場(chǎng)、閱覽室、宣傳欄、歌舞場(chǎng)、老年活動(dòng)中心，各種景物編織成為一幅美麗的圖景為小區(qū)增添了欣賞和活動(dòng)內(nèi)容，充滿
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了許多顧客，特別是廣大中老年顧客。他們只要一拿到廣告，就立即到我的商店里來領(lǐng)雞蛋。對(duì)于領(lǐng)雞蛋的顧客我都會(huì)一一登記在冊(cè)，留下姓名、住址、聯(lián)系電話、出生年月
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是在他的店鋪購(gòu)買的商品，顧客在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出退換要求，他都會(huì)讓其不費(fèi)口舌，滿意而歸。 一天，一位老年顧客拿著一只破裂的暖水袋來找張長(zhǎng)江調(diào)換
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區(qū)別于普通終端的專屬性服務(wù)。
3.深化親情化服務(wù)。重點(diǎn)是開展困難零售客戶調(diào)研，進(jìn)行弱勢(shì)群體客戶分類，摸清殘疾人客戶、老年客戶等困難客戶的現(xiàn)狀，建立弱勢(shì)群體
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，例如：“改善馬鹿煙站職工生活條件”、“更新尋甸分公司老年文化學(xué)校設(shè)施”、“市局機(jī)關(guān)和部分黨總支改選”等意見，已經(jīng)得到了妥善的解決。
批評(píng)與自我批評(píng)是我黨自我凈化
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，照顧蘇老板的生意。
對(duì)進(jìn)店購(gòu)買商品的老年人、殘疾人、孕婦、無論他們購(gòu)買商品是多還是少，都負(fù)責(zé)送他們回家。正是這些感人的溫暖服務(wù)，大大提升了蘇老板的人
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貨品的銷售率。當(dāng)然這樣做一定要注意安全，尤其是注意接通樓上房間的樓梯要牢固，并提醒老年人上下樓梯注意扶住把手，慢行。另外從事其它的多種形式的經(jīng)營(yíng)也要考慮客源
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1、客戶素質(zhì)略低，接受新鮮事物較慢。
就目前的的卷煙零售客戶來說，大多數(shù)都是中老年人偏多，學(xué)歷普遍偏低，這部分人大都是沒有什么正式職業(yè)
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;這樣也可以挖掘出來一些銷售潛力。城市客戶可以抓住當(dāng)今“廣場(chǎng)舞”較為紅火的特點(diǎn)，針對(duì)中老年消費(fèi)群體推出“專屬”商品服務(wù)，相信從中也可以找到一些生財(cái)門路。
創(chuàng)新——激發(fā)
