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親友容易出現(xiàn)忘記訂貨的情況，在進(jìn)行訂單跟蹤時(shí)對(duì)每一位零售戶都要進(jìn)行訂貨提醒，并下次訂貨時(shí)間安排進(jìn)行詳細(xì)告知，提醒客戶合理安排訂貨時(shí)間，確保客戶訂貨
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。新年新氣象，客戶經(jīng)理協(xié)助客戶擦拭柜臺(tái)、整理背柜、陳列卷煙，幫助整理非煙商品貨架、合理擺放各類春節(jié)禮包，共同營(yíng)造清爽整潔、喜慶祥和的店堂環(huán)境。
三是經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)促動(dòng)
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培育考核，提升重點(diǎn)品牌上柜率和動(dòng)銷率。
三是提醒客戶保持合理有效的庫(kù)存。積極向零售客戶做好合理庫(kù)存的宣傳解釋工作，保證客戶的日常銷售并要求客戶經(jīng)理對(duì)本轄區(qū)客戶的訂單實(shí)行
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推進(jìn)育苗管理工作：一是合理規(guī)劃，通過(guò)仔細(xì)測(cè)算育苗規(guī)模、水源分布，優(yōu)化育苗場(chǎng)地布局；二是嚴(yán)格監(jiān)管，嚴(yán)把籽種發(fā)放關(guān)，以
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進(jìn)行摸底。
合理投放貨源，做好品牌培育。充分利用好省外煙緊俏品牌這一有限資源，合理投放，同時(shí)要求客戶經(jīng)理幫助零售客戶做好卷煙陳列，將“金圣
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切實(shí)做好“春節(jié)”期間卷煙市場(chǎng)銷售工作。
一是利用“春節(jié)”的有利契機(jī)，加大品牌培育力度。針對(duì)當(dāng)前的銷售形勢(shì)，卷煙營(yíng)銷中心充分利用節(jié)前卷煙旺銷期，科學(xué)合理
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專員、工作日期、對(duì)網(wǎng)民的合理訴求，2小時(shí)內(nèi)必須有受理回復(fù)，3個(gè)工作日內(nèi)給出明確答復(fù)；三是嚴(yán)格把關(guān)審核。要求網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政專員對(duì)一般咨詢、建議類的問(wèn)政由各部門(mén)負(fù)責(zé)人把關(guān)
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的訂貨時(shí)間和貨源安排情況，要求直營(yíng)店對(duì)卷煙備貨有合理的規(guī)劃，優(yōu)先備足中、高檔暢銷卷煙，以抓住利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)；指導(dǎo)省產(chǎn)卷煙銷售，避免節(jié)后
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，做好中高檔卷煙宣傳推介。突出新品宣傳，引導(dǎo)客戶做好緊俏貨源替代，提升客戶經(jīng)營(yíng)水平。
二是庫(kù)存盤(pán)查，合理備貨。組織客戶經(jīng)理開(kāi)展卷煙庫(kù)存調(diào)查摸底
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2015年服務(wù)客戶的具體措施是：強(qiáng)化客戶經(jīng)理實(shí)地拜訪服務(wù)，合理規(guī)劃安排好每次拜訪工作，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村中、小規(guī)?？蛻舻陌菰L；熟悉業(yè)務(wù)
