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，盡管我好言解釋，一些顧客表示理解，可仍有一部分顧客毅然轉(zhuǎn)身離去到別家超市購買。面對顧客在我店離去，我感到很痛心。失去了一位顧客，
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;直到除夕到來，家長才停止準(zhǔn)備年貨。
現(xiàn)在，隨著七夕節(jié)圣誕節(jié)等節(jié)日的增加，就連最隆重的春節(jié)，都失去了原來的味道。不但大人沒有了以往過春節(jié)的熱情
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將進(jìn)一步凸顯。
在中國煙草這個由煙農(nóng)、卷煙工廠、集團、工業(yè)公司、商業(yè)公司、消費者組成的全產(chǎn)業(yè)鏈價值生態(tài)系統(tǒng)中，失去了計劃、品牌的非法人卷煙工廠又將靠什么來求得生存和發(fā)展呢
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氣咻咻地走了，并揚言再也不來我家店買東西了。
就這樣，由于我沒有管控好自己的情緒，和顧客吵了一架，問題是，我失去的不僅僅是一位顧客
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的權(quán)力要如坐針氈、如履薄冰，要時刻提醒自己，人在做天在看。領(lǐng)導(dǎo)干部如果失去敬畏之心，為人處事就可能變得狂妄自大、肆無忌憚，甚至貪得無厭、無法無天
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途徑和方式，如果生活中缺少了它，那么勢必會讓我們的生活失去很多的樂趣和色彩。而作為客戶經(jīng)理必須得具備這一條，因為自己會微笑，那么就能夠改變對人
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，那樣的話，只能讓顧客反感，會讓顧客對你的店鋪失去信心，轉(zhuǎn)而投向其他店鋪。所以，贈品要有講究、有意義，讓顧客得到贈品后會對你
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面子、失尊嚴(yán)，反而會使自己受到顧客的信賴、尊重。那樣死要面子活撐臉，那種自己本來做得不對卻硬說自己對的零售戶，反而容易失去自己的尊嚴(yán)，失去的面子
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即使顧客不對，可是他是上帝，是來我們這里購物的，面對上帝，我們應(yīng)該寬容與大度，可是我沒有做到，以至于讓自己失去了紳士
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；三是缺少主動性。一些零售戶在“雙節(jié)”期間坐等商機，等待顧客上門，而自己卻沒有半點主動出擊之意，于是讓一些本來可能會得到的商機白白失去
