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；提高服務(wù)質(zhì)量，煙草一線員工加強(qiáng)與零售客戶的溝通，真正為他們排憂解難，并指導(dǎo)他們規(guī)范商品擺放、幫助整理柜臺(tái)、美化店面，營造節(jié)日氛圍
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等，關(guān)注弱勢零售戶生活，幫助其整理店面，并在專賣管理、卷煙經(jīng)營、答疑解難方面提供力所能及的幫助，以真誠服務(wù)拉近客我距離，營造融洽氛圍。
三是
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，九江市局在城區(qū)成功打掉一售假窩點(diǎn)，并根據(jù)前期偵查掌握的線索對窩點(diǎn)老板經(jīng)營的共計(jì)3家有售假記錄的店面進(jìn)行了清查。共計(jì)查獲假冒卷煙230.3條，真品卷煙
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客戶有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是深夜店面被撬，犯罪分子拿走店內(nèi)現(xiàn)金及煙酒；二是客戶都將經(jīng)營中的卷煙隨處擺放，同時(shí)疏于管理，不法分子趁店主
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客戶卷煙需求，選取合適的目標(biāo)零售客戶。在全縣客戶內(nèi)選取卷煙店面位置較好、銷售中高檔煙能力較強(qiáng)、卷煙出樣環(huán)境整潔、積極配合支持煙草公司開展的日常管理、有一定影響力和代表性的零售戶作為七匹狼
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客戶經(jīng)理往返穿插于小道、店面間，我主要是以聽為主，努力猜測話題，事后再請每位客戶經(jīng)理給我重新講解一遍店面里與客戶們的交流內(nèi)容。這樣來回一兩周，我
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提升店面形象，有針對性的完善陳列設(shè)施，布置宣傳廣告，確保知名品牌顯著陳列，達(dá)到“橫平豎直、整潔美觀”的陳列要求，突出視覺營銷效果
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為目標(biāo)，重點(diǎn)打擊非法經(jīng)營卷煙網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治。
控制局面，遏制非法經(jīng)營。為進(jìn)一步增強(qiáng)市場控制能力，從店面整治入手，擺開氣勢
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追求高貴和商務(wù)氣質(zhì)，店面展示就要突出高檔商品與一般商品的不同之處。假如商店的規(guī)模較大，就可以布置供客人休息的專區(qū)，讓客人坐在那里享受高雅氣氛。同時(shí)，
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，劉明爐處長與店主親切交談，詢問卷煙示范店建設(shè)前后的變化。當(dāng)通過店主熱情又自豪地介紹，了解到零售客戶通過零售示范店建設(shè)在店面形象、經(jīng)營利潤、卷煙陳列等方面都得
