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的關(guān)注；從機關(guān)到基層，員工統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一佩戴工作牌，燦爛的微笑，整齊的車輛，展現(xiàn)著煙草員工團結(jié)和諧的風(fēng)采。
文化實踐機制化。市局
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采用的握手方式是雙方的掌心側(cè)向相對而握。握手時雙眼注視對方的眼睛，微笑致意。握手的力度要適中。
除握手禮之處，在日常公務(wù)活動交往的禮節(jié)中，不同的情景還有幾種
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過程中，采用規(guī)范的管理、文明的用語、微笑的服務(wù)，給員工留下良好的印象，使員工自愿接受管理。
3、加強相互溝通方式。在情感建立上，加強溝通是必不可少的途徑
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、公平服務(wù)、細(xì)致服務(wù)、微笑服務(wù)等六個方面。同時，努力提升后臺、中臺為前臺服務(wù)的水平，及時解決好市場問題、消費者問題和零售客戶問題，形成自己獨特的核心競爭力
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;該店總體銷售結(jié)構(gòu)偏高，特別是中高檔卷煙所占份額較大。
提到嬌子品牌，小張微笑著說道：“其實真正關(guān)注嬌子品牌主要還是四川大地震這件事對我的影響，
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一下，可廣豐卷煙廠的兄弟姐妹們報以一個微笑，手上的活沒有慢下絲毫；他們還多次誠心邀請廣豐卷煙廠的干部員工到湖北中煙去做客。真可謂：湖北朋友廣豐行
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“顧客就是上帝”，這也昭示著買方市場時代的到來。但隨著市場化的發(fā)展與深入，一般性服務(wù)已經(jīng)普及，微笑待客、質(zhì)量擔(dān)保、售后服務(wù)等原來算是“奢求”的服務(wù)已經(jīng)變成今天
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實現(xiàn)上述需要，滿足這些需求的課堂一定令人心馳神往。
1、渴望被認(rèn)可的需要：肯定的眼神，鼓勵性的微笑，真誠的贊美。
2、獲取成就感的需要
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標(biāo)志形似一條昂首微笑飄逸前行迎接客人的小龍，主體由龍角、祥云、如意等組成，整個圖案充滿了吉祥與溫馨，非常契合廣大零售客戶及消費者的審美觀，具有
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都發(fā)出會心的微笑。經(jīng)過初步統(tǒng)計，有50%的零售商戶覺得“紅河”品牌的知名度“高”，選擇這一項的三位零售商戶都是銷售硬盒“紅河（道）”的定點商戶
