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的冷漠態(tài)度和做法不為服務(wù)對(duì)象所接受和認(rèn)可，彼此之間也極易產(chǎn)生難以化解的矛盾或沖突。當(dāng)卷煙零售業(yè)戶的合理訴求或者意愿表達(dá)無(wú)法為客戶經(jīng)理正確對(duì)待時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)對(duì)象必然會(huì)對(duì)客戶經(jīng)理
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的，我做我的，有時(shí)還明爭(zhēng)暗斗，沒(méi)有共同發(fā)展的意識(shí)，沒(méi)有相互交流學(xué)習(xí)的意愿，缺乏共同成長(zhǎng)的平臺(tái)，致使兩個(gè)煙葉站發(fā)展差距
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消費(fèi)意愿的下降在預(yù)期之中。因此，2017年應(yīng)該做的第一件事情就是“穩(wěn)”市場(chǎng)。
年初，國(guó)家局已經(jīng)調(diào)低了銷(xiāo)量指標(biāo)。但伴隨著利稅硬杠杠的必要性，我們通常的思路是
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經(jīng)營(yíng)的品牌（規(guī)格）不在此范圍內(nèi)。
區(qū)域、品牌定性信息。是指信息采集點(diǎn)對(duì)卷煙品牌的評(píng)價(jià)以及周邊影響卷煙經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息。如該信息采集點(diǎn)最暢銷(xiāo)、最滯銷(xiāo)、最有意愿經(jīng)銷(xiāo)
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“煙海”戰(zhàn)術(shù)開(kāi)始不那么湊效了，煙民已經(jīng)表現(xiàn)出了主動(dòng)選擇的意愿，而非被動(dòng)接受煙企推出的產(chǎn)品，他們會(huì)對(duì)新產(chǎn)品吹毛求疵，評(píng)頭論足，變得
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重視終端維護(hù)，我認(rèn)為應(yīng)該重視市場(chǎng)信息。一個(gè)零售戶只有密切關(guān)注市場(chǎng)信息，準(zhǔn)確了解消費(fèi)需求，才能更好地站在消費(fèi)者角度思考問(wèn)題，才能盡力滿足消費(fèi)者意愿
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整店打造工作。組內(nèi)的客戶經(jīng)理做好店面選擇、客戶意愿摸查等前期工作，組員合力做好硬件安裝、終端系統(tǒng)使用指導(dǎo)工作，并督促客戶正常掃碼，拓寬上柜寬度。通過(guò)聚力打造
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，充分了解員工的個(gè)人需要和職業(yè)發(fā)展意愿，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，為員工提供適合其要求的升遷道路，使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳結(jié)合，
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;零售客戶普遍反映賣(mài)煙沒(méi)錢(qián)賺，經(jīng)營(yíng)卷煙意愿也越來(lái)越低，作為串聯(lián)我方與消費(fèi)方的中間渠道，零售客戶銷(xiāo)售積極性對(duì)卷煙銷(xiāo)售和市場(chǎng)穩(wěn)定非常重要，因此零售
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;該控?zé)燀?xiàng)目不僅適用于有戒煙意愿的員工，對(duì)他們的家屬也同樣適用。
杜瑞說(shuō)，公司的決策者一直認(rèn)為：作為健康產(chǎn)品的提供者，為社會(huì)提供健康、安全
