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;企業(yè)要一直在專賣制度政策規(guī)定下前進。政務(wù)方面要抓住控?zé)熃麩熯@根勒馬索；企業(yè)方面要引入競爭機制，從而提高總體競爭實力。煙草行業(yè)內(nèi)部人員的配置要合法合理，改善
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外來人口占多數(shù)，卷煙消費群體多樣化。在當(dāng)前市場環(huán)境下，卷煙營銷工作要以‘尊重市場’為原則，深入研究市場、挖掘市場潛力，合理滿足消費需求?！睎|莞市
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方面做得不夠好，今后一定要改正，要將打麻將、看電視劇的時間，合理地調(diào)節(jié)好，充分地安排好，抽出時間學(xué)習(xí)。
再者向顧客學(xué)習(xí)。實際上
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，在遇到他們購物時要合理地把捏分寸，靈活地依據(jù)親友不同性格特點做生意。首先零售戶應(yīng)清楚，許多親友還是比較通情達理的，他們購物也是很講究規(guī)矩
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正因為工商協(xié)同有力，在“寬窄”引進、投放、跟進、反饋過程中，他們更加注重對零售終端的服務(wù)，保障零售客戶的合理利益，做好品牌與客戶間的橋梁和紐帶
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，從而舒心購物。對顧客提出的要求，只有是合理，只有是零售戶能辦到的，都要堅決辦到。
再者在經(jīng)營中要做到于是俱進。當(dāng)前社會是多元化的，
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;看似平常，實則不簡單也不平常。需要零售戶多一份多一點情，才能做好。在各環(huán)節(jié)中要注意快慢適中、合理，既要尊重顧客，也要確保安全，這樣
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堅實基礎(chǔ)。要向顧客學(xué)習(xí)，注意就是學(xué)習(xí)他們對卷煙經(jīng)營方面的建議和看法，同時要請他們提出中肯建議。一個零售戶如果不虛心求教，不及時采納一些合理的建議，
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，需要零售戶以誠信熱情引導(dǎo)客戶合理消費，以真誠激發(fā)他們的積極性和主動性，從而更好地吸引顧客。
零售戶孫東海：我從事零售經(jīng)營20多年了?，F(xiàn)在
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、一般性服務(wù)偏多，導(dǎo)致資源的利用不合理。
（三）客戶贏利水平差別較大，部分沒有實現(xiàn)與煙草的共同發(fā)展?！皟蓚€至上”的行業(yè)共同價值觀，
