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。節(jié)目中，有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人分別就聽眾現(xiàn)場連線提出的有關(guān)煙草專賣執(zhí)法、卷煙銷售、煙葉生產(chǎn)、煙草法規(guī)和真假煙鑒別等方面的問題以及熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行了詳細(xì)解答。
一周以來每天1個(gè)小時(shí)
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工作小組，每月不定時(shí)對各中隊(duì)進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn)、閉卷考試和效果評(píng)估，提高專賣法律、法規(guī)、真假煙鑒別、案件制作、專賣信息系統(tǒng)運(yùn)用水平。
四是加強(qiáng)自律意識(shí)，確保專賣
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;充分調(diào)動(dòng)協(xié)作辦案單位、一線打假人員和舉報(bào)人的積極性?！? 三是強(qiáng)化宣傳，營造良好執(zhí)法環(huán)境。運(yùn)用制作墻體標(biāo)語、法律法規(guī)咨詢、曝光大要案件、真假煙鑒別等載體，全方位宣傳
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干部職工法制意識(shí)、法制觀念，形成自覺學(xué)法守法用法的良好氛圍。營銷部門開展了以防盜、防搶、防假鈔、防真假煙調(diào)包為主要內(nèi)容的宣傳活動(dòng)。專賣稽查部門以嚴(yán)格公正文明執(zhí)法為主要內(nèi)容進(jìn)行宣傳活動(dòng)以及
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人員教育培訓(xùn)。利用當(dāng)前有利時(shí)機(jī)，組織專管員認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)、真假煙鑒別、案件辦理、市場監(jiān)管等多種業(yè)務(wù)技能，將日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)與“專賣執(zhí)法大練兵”有機(jī)結(jié)合，
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和“12313”卷煙打假舉報(bào)投訴電話，提高市民煙草專賣意識(shí)，提高市民維權(quán)意識(shí)、提高零售戶守法經(jīng)營意識(shí)。同時(shí)，通過宣講傳授真假煙鑒別知識(shí)，提高市民拒購假冒
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，培育內(nèi)容側(cè)重于如何防范調(diào)包、真假煙鑒別和網(wǎng)上訂貨等知識(shí)，對新入網(wǎng)的零售客戶，側(cè)重于營銷策略、電子結(jié)算、明碼標(biāo)價(jià)、專賣法律法規(guī)的宣傳講解，切實(shí)幫助零售
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，使他們形成了進(jìn)貨隨意性大的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在品牌購進(jìn)計(jì)劃性差、進(jìn)貨渠道混亂、識(shí)別真假煙能力差等特點(diǎn)。這就要求客戶經(jīng)理在新證戶初期給他們上好“規(guī)范課”，并通過多次上門
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;開展了假冒煙危害性和真假煙鑒別知識(shí)咨詢活動(dòng)，提供真、假煙樣品，供零售戶、消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)物對比等方式讓零售戶和消費(fèi)者識(shí)別，提高消費(fèi)者的卷煙鑒別能力，
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;如“青年志愿者服務(wù)周”、“雷鋒學(xué)習(xí)日”、“3.15”等活動(dòng)，現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴、咨詢，傳授真假煙識(shí)別、卷煙掉包防范技巧等知識(shí)，發(fā)放法律法規(guī)宣傳資料4000余份
