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、站柜營銷、體驗(yàn)營銷、推介新品卷煙、打掃店堂衛(wèi)生等志愿服務(wù),并為女客戶們送上了節(jié)日的祝福,進(jìn)一步增進(jìn)了客我關(guān)系,受到客戶和消費(fèi)者的一致好評。
近年來
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,會(huì)讓您“聞著香、抽著綿、回味起來有點(diǎn)甜”。這是江蘇沭陽分公司客戶經(jīng)理正在為客戶推介新品卷煙的場景。
近階段,按照以培育品牌為重點(diǎn)的要求,沭陽分公司在開展
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,我們越是向顧客推介新品,顧客越會(huì)反感。其實(shí),不是所有的顧客都會(huì)排斥新品。任何一種新品上市時(shí),也都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)過程,不容易一下子被顧客
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少,就要從“靜銷”向“動(dòng)銷”轉(zhuǎn)變,主動(dòng)向顧客推介新品卷煙。比如說,當(dāng)有顧客前來購買與新品價(jià)位相同的卷煙時(shí),零售客戶可以向其推介新品。還有當(dāng)接受新品
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和經(jīng)營利潤更上一個(gè)大臺(tái)階。那么,在日常卷煙經(jīng)營中,零售商戶該如何推介新品卷煙呢?只要做到以下三點(diǎn),新品卷煙銷售便不再難。
陳列要顯眼。新品卷煙
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卷煙時(shí),要注意觀察進(jìn)店的卷煙消費(fèi)者,看是否適合推介新品卷煙,隨時(shí)做好推介新品的準(zhǔn)備。第三招:巧推介、勤動(dòng)口。在銷售新品時(shí),要積極向
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,客戶經(jīng)理應(yīng)結(jié)合零售客戶店面所輻射的消費(fèi)群體、消費(fèi)水平和購買能力等因素,幫助指導(dǎo)零售客戶推介新品卷煙,主動(dòng)傳授推薦技巧和方法,提升零售客戶盈利
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二是熟記新品知識(shí)賣點(diǎn)。指導(dǎo)客戶從互聯(lián)網(wǎng)、新商盟等渠道獲取新品卷煙的產(chǎn)品知識(shí)、特點(diǎn)、賣點(diǎn)等信息,牢記品牌信息,主動(dòng)向消費(fèi)者推薦;
三是掌握推介新品技能
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的新品展示架,放在標(biāo)準(zhǔn)店及現(xiàn)代終端客戶店堂的顯著位置,展示新品牌的產(chǎn)地、價(jià)格、焦油含量、品牌文化等相關(guān)知識(shí);客戶通過展示架向消費(fèi)者介紹推介新品卷煙,
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推薦新品牌上柜??蛻艟邆淞诵缕放仆平榧记?#xff0c;有了主動(dòng)推介新品的意識(shí),在推介新品中贏利,既可增強(qiáng)客戶主動(dòng)培育新品牌積極性。
升級(jí)店面形象。良好的購物環(huán)境