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，提高職工自救、互救及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。二是面對(duì)面、摸實(shí)情，做職工的“知心人”。及時(shí)了解一線職工需求，為職工更衣室配備鞋架，提升現(xiàn)場管理水平
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的卷煙品牌，成為消費(fèi)者的貼心人、知心人，有針對(duì)性地進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)。
做到貨源的充足、新鮮。要及時(shí)根據(jù)市場需求調(diào)整卷煙進(jìn)貨比例，保障熱銷品牌卷煙庫存充足
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;當(dāng)好客戶“知心人”。針對(duì)卷煙零售客戶不同地理位置、不同經(jīng)營情況給出具有針對(duì)性、指導(dǎo)性的意見和建議及問題解答，以個(gè)性化服務(wù)實(shí)實(shí)在在為客戶排憂解難?！? 三是加強(qiáng)信息管理，
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、工作扎實(shí)、作風(fēng)優(yōu)良，她是客戶眼中的“暖心人”，領(lǐng)導(dǎo)眼中的“踏實(shí)人”，家人眼中的“大忙人”，同事眼中的“知心人”；生活中，
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戶的‘知心人’。”楊小俠是這樣說的，也是這樣做的。她每天都要走訪市場，深入了解每一位零售客戶的訴求，加強(qiáng)與客戶的情感交流。作為一名品牌經(jīng)理，楊小俠
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，當(dāng)好群眾身邊的貼心人、知心人、暖心人。
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能源動(dòng)力處（動(dòng)力車間）團(tuán)支部書記楊震。為了做好大家的“老大哥”“知心人”，楊震不斷提升工作積極性，通過開展多種主題活動(dòng)，及時(shí)掌握
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經(jīng)營，營造良好的守法經(jīng)營氛圍，做守法經(jīng)營戶的知心人。
四是扎緊打假打私籠子。在卷煙零售戶、物流、微信等多媒體平臺(tái)發(fā)現(xiàn)的卷煙違規(guī)違法信息，及時(shí)登記，
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，做到一對(duì)一服務(wù)，主動(dòng)與煙農(nóng)交朋友，做煙農(nóng)的知心人，為煙農(nóng)解難題，消除煙葉收購過程中各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，一心為民
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，真正把客戶當(dāng)作自己的“知心人”。
下一步，中衛(wèi)市公司將進(jìn)一步細(xì)化完善“四項(xiàng)服務(wù)”內(nèi)容，優(yōu)化幫扶終端服務(wù)策略，確保把黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要求
