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;專賣、客服部門分別就《寧鄉(xiāng)縣卷煙市場監(jiān)管“六無”示范街“四無”誠信店監(jiān)督管理辦法》、卷煙陳列、明碼標(biāo)價基本要求等相關(guān)內(nèi)容進行了說明,詳細講解了“四無”誠信店的申報條件、準(zhǔn)入流程、零售戶
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為了更好的服務(wù)客戶,漳浦煙草客服部要求全體客戶經(jīng)理要通過采用走訪、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式通知卷煙零售客戶,使調(diào)整訂貨日的客戶能提前做好訂貨準(zhǔn)備。對國慶放假過后的客戶要提前做好訂貨
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;縣局中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部,專賣科、客服部、綜合辦公室部分同志共計20人參加了本次宣傳活動?! ? 此次宣傳活動共展出五個宣傳展版,大力宣傳近年來縣局在卷煙打假方面所取得的輝煌
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實效。以內(nèi)部監(jiān)管軟件應(yīng)用為契機,進一步完善各項規(guī)章制度,抓住各個重點環(huán)節(jié),定期召開專賣、物流、客服部門聯(lián)席會議,通報、溝通內(nèi)部規(guī)范行為。
四是
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;積極開展安全生產(chǎn)專項整治和檢查活動,對辦公樓、中轉(zhuǎn)站、配電房、基層中隊、基層客服部等辦公場所及消防器材、各類車輛、電器設(shè)備等重點部位進行全面排查和整改,及時消除不安全
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分析,理出違法次數(shù)較多的經(jīng)營戶,重點抓好對此類經(jīng)營戶的日常防范工作。并與客服部協(xié)調(diào)配合,對多次違法的經(jīng)營戶的卷煙購進、價格執(zhí)行進行跟蹤監(jiān)管,力求
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,專賣、客服、物流等門每季度召開一次聯(lián)席會,內(nèi)管、中隊、客服部每月召開一次聯(lián)席會,專賣每月向營銷部門通報市場管理、案件查處、許可證管理等情況,客服每月向
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臺了《奮戰(zhàn)二季度實現(xiàn)全年時間過半任務(wù)過半銷售工作實施方案》,多措并舉提高卷煙銷量。
一是開展“我為抓好總量出主意”活動,由客服部牽頭,全面檢查剖析一季度
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侯常常會感到很迷茫、彷徨。縣局(分公司)分配我到城區(qū)客服部任客戶經(jīng)理工作,那段時間因為要學(xué)的東西太多,偶爾會感覺有些吃不消,突然懷疑
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、卷煙暫存庫、食堂、門衛(wèi)、職工住宿區(qū)等重點部位以及各中隊、客服部、煙站進行安全大檢查,在開展安全檢查的同時采取聊天交談的方式開展矛盾糾紛排查工作,進一步確保節(jié)期安全穩(wěn)定