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完善、程序合法。
二是設(shè)立“執(zhí)法規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”，將依法行政貫穿執(zhí)法全過程：查前預(yù)先告知，查中交換意見，查后回訪督導(dǎo)。極力維護(hù)當(dāng)事人知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、陳述
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，做到卷煙均衡銷售。要求客戶經(jīng)理做到“口勤、眼勤、腿勤”，做好客戶的卷煙營(yíng)銷服務(wù)工作，及時(shí)向客戶告知公司的卷煙營(yíng)銷策略、貨源信息、訂貨時(shí)間等，密切關(guān)注
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的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，宣傳最新的貨源信息，告知節(jié)后消費(fèi)特點(diǎn)，以便調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略；二是及時(shí)提醒庫存量較大的客戶做好庫存消化，對(duì)貨源不足的客戶則提醒
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效時(shí)間內(nèi)做好訂單，存足貨款，確保訂貨成功；提醒零售客戶節(jié)日期間要依法經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)；告知客戶放假時(shí)間及春節(jié)后訂貨時(shí)間安排。讓客戶備足貨源，
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四是細(xì)心服務(wù)、減少失誤。做到“六個(gè)一”，做到“一紙明、一口清、一口準(zhǔn)、一次性告知、一站式服務(wù)”，讓客戶能夠及時(shí)準(zhǔn)確了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。
五是耐心服務(wù)、化解矛盾。做到
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，提高零售客戶訂貨積極性，確保訂單成功率。
五是做好假期安排。告知客戶放假時(shí)間及春節(jié)后訂貨時(shí)間安排。讓客戶備足貨源，確保春節(jié)期間卷煙銷售工作順利進(jìn)行。
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認(rèn)真踐行“絲路情”服務(wù)品牌，客戶服務(wù)要到位。提前告知客戶放假時(shí)間和近期貨源供應(yīng)情況；加強(qiáng)網(wǎng)上訂貨的跟蹤指導(dǎo)服務(wù)工作，提高客戶網(wǎng)上訂貨的操作能力和訂貨成功率
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;采取客戶簽字確認(rèn)、發(fā)送短信等方式進(jìn)行友情提醒，及時(shí)告知零售客戶訂貨周期及時(shí)間，確保卷煙零售客戶訂貨成功。
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，細(xì)化目標(biāo)、明確重點(diǎn)。
二是對(duì)物流托運(yùn)部進(jìn)行走訪，并宣傳法律法規(guī)，告知不得非法托運(yùn)卷煙。加大對(duì)汽運(yùn)中轉(zhuǎn)站、機(jī)場(chǎng)、港口等運(yùn)輸樞紐及高速公路的監(jiān)管檢查力度，
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，繼續(xù)跟蹤指導(dǎo)新辦證戶及網(wǎng)上訂貨戶并告知客戶在春節(jié)前要合理備貨；三是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，提高客戶盈利水平；四是利用“142”體系與“135”工作法
