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,遞上一支煙(男顧客),耐心的詢問顧客需要,遇到缺貨的品種,李老板還主動推介同價位卷煙,如果顧客還不
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。
大連市煙草公司表示,近年來,一些企業(yè)不斷加大對高端品牌的宣傳和產(chǎn)品推介力度,千元價位左右的卷煙產(chǎn)品也比較多,但市場上比較認(rèn)可的高端產(chǎn)品并不多
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;善于幫助客戶分析周邊的消費(fèi)環(huán)境,引導(dǎo)他們把握并抓住稍縱即逝的市場機(jī)會,通過持續(xù)不斷的因勢利導(dǎo),循序漸進(jìn)的提升廣大客戶品牌互補(bǔ)的能力、主動推介的能力
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,走訪過程中,重點(diǎn)了解了客戶店面形象提升、品牌培育與推介、客戶經(jīng)營能力提升和零售終端信息系統(tǒng)應(yīng)用等情況,并就相關(guān)經(jīng)營問題與卷煙零售戶進(jìn)行了現(xiàn)場交流?!? 在隨后
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有了效果,筆者趁機(jī)向他推介了一些新進(jìn)品牌卷煙。并且說到:“您的店位置很好,流動人口又這么多,何不訂一些高檔煙呢?”楊姐猶豫了一下
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,加強(qiáng)對零售客戶有關(guān)卷煙陳列、重點(diǎn)品牌賣點(diǎn)的培訓(xùn),提升客戶卷煙經(jīng)營能力和品牌推介技巧。
五是繼續(xù)開展好重點(diǎn)客戶幫扶活動,隨時掌握客戶銷售情況,
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敢相信自己的眼睛,類似這樣的客戶還有五戶之多。我很是納悶,這部分客戶我從未作為重點(diǎn)客戶宣傳過這么多規(guī)格?通過拜訪我才知道原來是那個和他們經(jīng)常一起坐班車的老頭向他們推介
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就可以使用“借老推新”的培育方法。如新上市的黃果樹(紅星照耀)就可以借助黃果樹(長征)的口碑來推介。新品陳列上,把新品擺放到顯著位置
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新品的推介;顧客帶孩子來,我會“加”上一句對孩子真誠的贊美;逢年過節(jié),我會為老顧客“加”上一份精美的小禮品……加加減減中,我們拉近
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掌握品牌推介和識別假煙等技巧,有效提升客戶滿意度和忠誠度。
四是加強(qiáng)“四網(wǎng)”建設(shè),實(shí)現(xiàn)互利共贏。加大“四網(wǎng)”建設(shè)工作宣傳力度,讓客戶充分認(rèn)識到“四網(wǎng)”建設(shè)