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工作。
打好“溝通牌”。加強(qiáng)與零售客戶之間的溝通,傾聽零售客戶的意見,分析零售客戶的需求,切實(shí)了解零售戶想什么、急什么、需要什么。從根本上幫助零售戶解決問題
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,各縣級局人員通過視頻參訓(xùn)。
培訓(xùn)班邀請深圳康達(dá)信咨詢有限公司倪文元老師授課,緊緊圍繞精益管理是什么、為什么要在煙草行業(yè)推行精益管理、精益管理做什么、精益管理怎么做四個(gè)
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;加強(qiáng)了對權(quán)利運(yùn)行環(huán)節(jié)的監(jiān)督和管理。使各崗位員工清楚認(rèn)識(shí)到自己的“風(fēng)險(xiǎn)”在哪里,明確自己該做什么、不能做什么以及存在的風(fēng)險(xiǎn)是什么,有效將“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”標(biāo)注成“警示牌”,
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管理工作的重要批示及有關(guān)文件精神,并就精益管理工作開展動(dòng)員培訓(xùn)。
局長許滸同志就開展精益管理工作進(jìn)行動(dòng)員,他從“為什么要開展精益管理”、“精益管理要做什么”、“怎么開展
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干部職工作了題為《學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿精神做踐行“三嚴(yán)三實(shí)”表率》的專題輔導(dǎo)講座。
講座上,田教授圍繞“什么是群眾路線、什么是焦裕祿精神、領(lǐng)導(dǎo)干部如何以焦裕祿為鏡踐行‘三嚴(yán)三實(shí)’”等方面做了詳細(xì)
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?”這是制絲車間員工職業(yè)意識(shí)現(xiàn)狀調(diào)查問卷中提出的一系列問題。車間通過“面對面”以及問卷調(diào)查等多種方式,了解現(xiàn)在新進(jìn)員工到底在想什么、做什么、需要什么。
根據(jù)訪談結(jié)果
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甲:今天是周末,難得你起這么早啊。
乙:我們煙草公司有集體活動(dòng),得趕著早兒出發(fā)。
甲:什么活動(dòng)啊。
乙
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“什么是‘中國夢’”以及“我們需要做些什么來努力實(shí)現(xiàn)我們的‘中國夢’”展開。張教授指出,實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興,就是近代以來中華民族最偉大的“中國夢”,它凝聚
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主動(dòng)走出機(jī)關(guān),深入基層、深入一線,積極開展基層工作現(xiàn)場體驗(yàn),了解基層一線員工“在想什么、干什么、需要什么”,并針對活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)和問題,
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”問卷調(diào)查活動(dòng)。此次問卷調(diào)查旨在進(jìn)一步摸清客戶在想什么、期盼什么、需求什么;執(zhí)法服務(wù)工作還存在哪些問題與不足、如何改進(jìn)工作方法等,從而更好地推進(jìn)服務(wù)工作上水平。
問卷調(diào)查