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，以親和服務(wù)、用心服務(wù)為出發(fā)點，改進工作態(tài)度，完善窗口服務(wù)形象。拓展多元化服務(wù)外延，從“人找服務(wù)”向“服務(wù)找人”轉(zhuǎn)變，做好煙草
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推進，持續(xù)落細(xì)落實工作舉措，深入做好辦公場所內(nèi)人員密集地帶的消殺和管控，自覺養(yǎng)成勤洗手、戴口罩、常通風(fēng)、使用公筷等健康生活習(xí)慣，不斷鞏固和拓展
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、賣點、特色發(fā)送給圈內(nèi)零售客戶，積極拓展“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷模式。
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、活力、美好”的中心工作關(guān)鍵詞融入團內(nèi)活動，自主學(xué)習(xí)探索“智能制造”“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)的前沿技術(shù)課題，發(fā)揮創(chuàng)意暢想未來運用前景，植入創(chuàng)新理念、拓展思維寬度
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思維方式，探索經(jīng)營新模式，為零售客戶提供新的盈利增長點。
借力線上，優(yōu)化經(jīng)營方式。指導(dǎo)客戶采取“微信下單+免費配送”的方式，拓展
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不斷取得新突破；從“一個縱深推進”“三個全面加強”“五個持續(xù)提升”等方面對2020年重點工作作了安排，提出要在堅持疫情常態(tài)化防控、不斷鞏固拓展疫情防控成果的基礎(chǔ)上
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自疫情發(fā)生以來，黃石市局（公司）積極拓展線上客戶服務(wù)空間，通過客戶自律小組群、微信公眾號、線上直播和電話拜訪等方式積極指導(dǎo)客戶科學(xué)防疫、有序復(fù)工
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，扛起監(jiān)督責(zé)任，堅決做到嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格履責(zé)。
二是積極對標(biāo)提升，做到“鉆一行精一行”。拓展視野、對標(biāo)對表、提升素能，深入學(xué)習(xí)《2019年全省
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的客戶拓展線上經(jīng)營渠道、建立店面微信公眾號和特色微店，深入指導(dǎo)客戶用好微信營銷、社群營銷方法，通過采取“微信下單、網(wǎng)上支付、送貨上門”的方式，在疫情期間為消費者
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隊伍培養(yǎng)和工作交流的專業(yè)平臺，今后將著力建設(shè)學(xué)習(xí)資源，拓展功能模塊，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，豐富交流手段，主動適應(yīng)行業(yè)深化精益管理工作需求
