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注重實效原則，積極制定有效措施進行改進；加大對重點及薄弱環(huán)節(jié)的課題研究力度，成立專項課題小組，利用QC手法深層次挖掘降耗潛能，確保
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、重復(fù)創(chuàng)新。繼續(xù)大力推進QC活動、金點子合理化建議等群眾性創(chuàng)新活動開展，形成重點難題攻關(guān)與群眾性小改小革相得益彰的創(chuàng)新工作格局。完善創(chuàng)新項目評價機制，促進成果順利轉(zhuǎn)化。
五
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;員工日常文體活動豐富多樣，并先后多次組織大型文藝匯演、聯(lián)歡活動等。注重文化建設(shè)，扎實開展勞動競賽，鼓勵引導(dǎo)員工參與創(chuàng)新、QC活動，基層創(chuàng)先爭優(yōu)
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，認真推進創(chuàng)新項目及QC課題的研究應(yīng)用。
江蘇
高郵市煙草專賣局（分公司）采取集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的方式，要求每名工作人員撰寫學(xué)習(xí)
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。1-9月，各部門共申報提交管理創(chuàng)新課題18個、QC課題12個、質(zhì)量改進項目10個、合理化建議195條、改善事例133項，一點課92個，查找六源407項
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;涪陵分廠在五樓會議室召開全面質(zhì)量管理例會，對產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量提出新要求。
會議通報了10月份產(chǎn)品精品率、市場反饋、QC成果以及工作質(zhì)量等情況，介紹了績效管理自我評價與
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深入開展好銷售上QC課題活動。
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營銷中心和各縣（市）局市場部要針對這次論壇中提出的關(guān)于客戶服務(wù)的建議進行研究并妥善解決，并指出了下半年營銷工作中，訂單供貨是難關(guān)、QC活動是橋梁
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親情服務(wù)。在物流送貨方面推進“準時制”送貨，提高服務(wù)質(zhì)量，提高零售戶的忠誠度和滿意度。四是開展客戶經(jīng)理QC攻關(guān)項目，今年的主題是后臺如何為前臺服務(wù)、如何提升
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工作；三是要認真開展QC項目工作；四是要創(chuàng)新開展品牌營銷策劃工作；五是要認真開展客戶經(jīng)理論壇。在專賣方面，一是要不斷加強對市場的監(jiān)管力度
