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查詢到當(dāng)天的銷售記錄，化解顧客的誤會呢？我的大腦在緊張地思索著…… 恰巧這時，一個客人進店買水。出于習(xí)慣，我和平時一樣把水往掃碼槍前一湊
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精細(xì)化、系統(tǒng)化和效能化，著力化解卷煙營銷存在的難點問題，確保整個營銷服務(wù)高質(zhì)量實施。
“望”——即觀察，集中反映客戶經(jīng)理營銷觀察力的強弱。
客戶經(jīng)理是活躍在
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改變現(xiàn)狀，但是至少可以從心理上與業(yè)戶進行更為有效的溝通與交流，能夠在一定程度上化解業(yè)戶的壓力感。
其次，卷煙經(jīng)營上產(chǎn)生較大的盲目性，需要
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，好的方式還要有好的形式，如此，發(fā)揮企業(yè)文化的作用?！ ?
企業(yè)文化的創(chuàng)新要從化解社會矛盾出發(fā)，取得與社會和諧相處的效果，達(dá)到
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，要提高化解能力，運用矛盾論，解決好風(fēng)險點。當(dāng)下，煙草行業(yè)推進改革勢頭非常猛，風(fēng)險積聚非常大，只有提高化解能力
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卷煙營銷活動面臨的不利局面。
——能否長于化解“矛盾”，進一步理順卷煙營銷關(guān)系。
應(yīng)當(dāng)說，卷煙營銷方式的調(diào)整和轉(zhuǎn)變就是著力解決煙草企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需求與來自于行業(yè)之外
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;客戶不但不聽反而說煙草亂來，既然老一套解決不了，那么只有改變思維方式，創(chuàng)造新的方法去化解這種矛盾，為了扭轉(zhuǎn)這種非正?，F(xiàn)象，萬載煙草
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法治煙草，才能從容應(yīng)對外部環(huán)境壓力，化解現(xiàn)實矛盾，確保持續(xù)健康發(fā)展。
堅持完善煙草專賣制度的根本要求。從行業(yè)體制機制上看，作為法律賦予
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;很多時候可以化解尷尬，那么作為客戶經(jīng)理可以適時的展現(xiàn)一下自己的這種能力，有了它可以順利地辦成很多事情。古往今來，幽默的人非常多，除了能夠化解尷尬
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整個卷煙營銷服務(wù)活動向縱深方向發(fā)展。
（３）正確使用營銷語言可以有效化解矛盾。
應(yīng)當(dāng)說，卷煙營銷過程中營銷服務(wù)人員經(jīng)常會遇到這樣那樣的矛盾
