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一是注重宣傳教育。堅(jiān)持以“廣宣傳”為舉措，通過微信群、誠信小組宣講等多種形式搭建與廣大零售戶的溝通平臺(tái)，大力宣傳行業(yè)動(dòng)態(tài)、法律法規(guī)、經(jīng)營(yíng)策略、真假煙識(shí)別技巧等內(nèi)容
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防控、一手抓生產(chǎn)進(jìn)度”的煙葉生產(chǎn)工作方針不放松，在疫情期間減少面對(duì)面的人員接觸，增加點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的線上交流，充分利用微信群、小視頻、電話、短信等方式組織生產(chǎn)
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三是做好防治技術(shù)宣講工作。制定《煙草病蟲害防治技術(shù)要點(diǎn)》《綠色防控技術(shù)宣傳手冊(cè)》等，通過微信、釘釘?shù)惹腊l(fā)至每位煙葉生產(chǎn)技術(shù)員及煙農(nóng)，做到宣傳全覆蓋。同時(shí)，
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;宣傳到位。采取逐戶宣傳、電話通知、微信提醒等形式，將申請(qǐng)延續(xù)注意事項(xiàng)告知需要延續(xù)的零售戶，讓零售戶清楚辦理延續(xù)所需提報(bào)的資料和辦理時(shí)限。
一個(gè)微笑，
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中心全線15個(gè)位置全程監(jiān)控。在真空回潮到打包工序的七個(gè)關(guān)鍵工序處安置定點(diǎn)攝像頭和流動(dòng)攝像頭，監(jiān)督生產(chǎn)關(guān)鍵點(diǎn)均質(zhì)化投料、非煙物質(zhì)控制、水分控制和成品環(huán)節(jié)等，并建立微信聯(lián)絡(luò)群
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;守好“1.5米線”。鼓勵(lì)投訴舉報(bào)，市民可以通過“無煙北京”微信公眾號(hào)和12345熱線行使權(quán)利。
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“外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散”。
穩(wěn)市場(chǎng)，開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。結(jié)合轄內(nèi)市場(chǎng)供需實(shí)際，客戶經(jīng)理以電話和微信等網(wǎng)絡(luò)方式為主，進(jìn)行客戶拜訪和訂煙指導(dǎo)。根據(jù)本地疫情
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，滿足零售戶需求。
二是組織客戶開展柜臺(tái)評(píng)比。組織零售戶將店鋪卷煙柜臺(tái)拍照發(fā)微信朋友圈進(jìn)行卷煙品牌專柜評(píng)比。優(yōu)勝者給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，一方面提升零售戶卷煙品牌培育能力，
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辦證率達(dá)89%，成效初顯。
一是宣傳到位。該所充分利用市場(chǎng)走訪、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、客戶微信群等多種方式開展許可證網(wǎng)上辦宣傳，幫助更多群眾了解許可證網(wǎng)上辦流程，提高
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;指導(dǎo)客戶做好卷煙購進(jìn)與銷售，保持庫存結(jié)構(gòu)合理性，并及時(shí)跟進(jìn)未掃碼和掃碼異常原因，提高客戶的認(rèn)同感和價(jià)值感。
三是加強(qiáng)溝通交流。建立現(xiàn)代終端客戶微信群
