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教育及傳統(tǒng)文化培訓(xùn)，引導(dǎo)廣大零售客戶更新觀念、積極改善家庭關(guān)系，促進(jìn)家庭的和諧發(fā)展，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營能力的提升。鄭莉用她淵博的學(xué)識、豐富的授課技巧
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了儀器的基本使用方法和技巧，為今后該儀器的普及推廣打下了一定的基礎(chǔ)。
據(jù)悉，本次新購儀器中包括一臺超聲波在線設(shè)備檢測儀、一臺手持激光測距儀和一臺多功能測量儀，
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依次遞進(jìn)，讓零售戶多角度學(xué)習(xí)新品推薦及卷煙銷售技巧，讓消費(fèi)者全方位感知嬌子卷煙的品牌文化，不少消費(fèi)者在聽取介紹后立即購買了卷煙，終端銷售效果明顯
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;保質(zhì)保量的完成卷煙卷煙倉儲、分揀、配送任務(wù)。
操“演練”。舉辦各類預(yù)案演練，通過理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實(shí)踐，加強(qiáng)員工的安全知識和應(yīng)對技巧，使全體員工具備現(xiàn)場處置能力
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工作?！?
一是注重客戶培訓(xùn)。采取集中培訓(xùn)、上門指導(dǎo)、QQ交流等形式，分批組織功能終端客戶培訓(xùn)，內(nèi)容包括煙草法律法規(guī)、企業(yè)文化、服務(wù)理念、零售技巧、規(guī)范陳列
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組織營銷深入零售客戶店面開展了針對嬌子卷煙的出樣活動(dòng)。
活動(dòng)中，客戶經(jīng)理幫助卷煙零售戶清掃、整理卷煙出樣柜臺，并向零售客戶傳授嬌子推薦的技巧與規(guī)范的嬌子品牌介紹語
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工具的運(yùn)用。通過原州區(qū)直營店和現(xiàn)代零售終端示范店客戶現(xiàn)場講解信息化店鋪管理、進(jìn)銷存系統(tǒng)使用、卷煙品牌推介、消費(fèi)者維護(hù)等卷煙經(jīng)營技巧，用零售客戶自己的語言，交流了終端建設(shè)
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工作中。
二是貼心服務(wù)保質(zhì)量。中心加強(qiáng)員工溝通技巧培訓(xùn)，要求駕送人員為消除客戶高溫季節(jié)容易煩躁的情緒，應(yīng)更加主動(dòng)積極的與客戶溝通，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貼心服務(wù)。同時(shí)利用
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掌握重點(diǎn)品牌的風(fēng)格特色、產(chǎn)品賣點(diǎn)及營銷技巧，提高品牌動(dòng)銷率，從而促進(jìn)盈利水平的提升。
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課時(shí)、培訓(xùn)管理工作成績等方面進(jìn)行考核，符合要求者進(jìn)入內(nèi)訓(xùn)師續(xù)聘名列。同時(shí)，對2013年新選拔內(nèi)訓(xùn)人員的課件開發(fā)、授課技巧、道德品性等方面進(jìn)行綜合評定，最終聘用
