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說話”；明確每個節(jié)點的目標、任務(wù)、時間、責任、質(zhì)量和要求，消除“蜻蜓點水式的終端拜訪、走馬觀花式的客服服務(wù)、表面文章式的品牌培育、潦草應(yīng)付式的信息采集”等壁壘，變“廣種薄收
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;在不予考慮。這種春節(jié)期備貨策略表面上看，是抓住了主流，抓住了核心和關(guān)鍵，但問題是也忽視了細枝末節(jié)，有時也說不定也給自己造成經(jīng)濟損失。實際上
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目標所需要的人才智力、技能方向的相關(guān)研究，或者說研究得不夠深入，更多是浮于表面，這就使得培訓(xùn)目標與企業(yè)發(fā)展目標不相適應(yīng)，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展缺乏合適的人
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市場潛力點也是非常重要之舉。據(jù)筆者調(diào)查得知，不少客戶經(jīng)理在春節(jié)期做營銷工作，習(xí)慣于搞搞花架子，擺擺形式，做做表面文章，難得深入。他們
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”、流于“形式化”和“表面化”的營銷方式，真正樹立以市場為導(dǎo)向的新卷煙品牌培育理念，形成品牌培育系統(tǒng)化的工作思路，既注重前期新卷煙品牌培育的推進與實施，
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整個服務(wù)過程中，需要客戶經(jīng)理做一些過細的工作，一旦思想上不到位，很容易讓工作做在表面，好看卻不能解決問題。尤其是對一些小戶的服務(wù)，
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方面入手：其一是嚴格考核。配送人員大多數(shù)時間是在市場上，具有考核難這一“瓶頸”，因此，在大多數(shù)情況下，管理層面對其考核過多地是看表面
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，我從打造良好的購物環(huán)境入手。我每天早上都要拖地板、撣去貨架上商品包裝表面的灰塵，把柜臺擦拭的干干凈凈，櫥窗玻璃根式纖塵不染。煙柜里的香煙擺放整齊，陳列
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要，人人都知道。但很多店鋪只把它作為一種形式，衛(wèi)生死角很多，許多商品表面仍是一層灰。特別是顧客看商品的時候，摸完都要拍拍手掌，因為灰塵
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，流于表面的調(diào)研都是很難發(fā)揮其效益的?？蛻艚?jīng)理在市場調(diào)研之前，要做好相關(guān)預(yù)設(shè)，也就是要充分地想到調(diào)研過程中，客戶可能會問到什么，消費最關(guān)心
