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信服。二是說(shuō)知心話(huà),讓客戶(hù)信賴(lài)。其次客戶(hù)經(jīng)理在開(kāi)展卷煙營(yíng)銷(xiāo)時(shí),要和客戶(hù)交心交底,要尊重客戶(hù)。既要尊重客戶(hù)個(gè)性特點(diǎn),也要有目的地引導(dǎo)客戶(hù)糾正不足
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暴露客戶(hù)隱私。這是客戶(hù)經(jīng)理的職業(yè)操守,也是法紀(jì)要求。客戶(hù)經(jīng)理保障客戶(hù)隱私,是尊重客戶(hù)的表現(xiàn),會(huì)贏得客戶(hù)喜歡和支持的。卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展得有聲有色,
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、有滋味,相信你一定會(huì)喜歡的!”這么一說(shuō),誰(shuí)不心動(dòng)呢?再者是把準(zhǔn)言語(yǔ)。語(yǔ)言是溝通交流的重要工具,從語(yǔ)氣中看得出對(duì)顧客的尊重
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互相尊重,“諧”是互相禮讓。要懂得知恩、感恩、報(bào)恩,要學(xué)會(huì)寬容、理解,要大家的勁往一起使,在經(jīng)營(yíng)上擰成一股繩,這樣一家人就能和睦相處
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,需要尊重規(guī)律、專(zhuān)業(yè)治理,提高數(shù)據(jù)治理專(zhuān)業(yè)化水平。樹(shù)立分類(lèi)治理思維,行業(yè)內(nèi)部重點(diǎn)優(yōu)化效率和成本,外部重點(diǎn)提升服務(wù)品質(zhì)和客戶(hù)體驗(yàn),提高
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,那番情趣只可意會(huì)不可言傳。這樣吸煙是可以理解的,也是值得尊重的,至少是不應(yīng)該反對(duì)的。但是生活中卻有不少煙民,他們吸煙是沒(méi)有明確目的,只是為
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就開(kāi)啟了“品牌”之路。而企業(yè)做品牌,是為了把“一切外在形象的集合價(jià)值”呈現(xiàn)出來(lái),讓人們認(rèn)識(shí)、認(rèn)同、尊重,并且形成購(gòu)買(mǎi),收獲利潤(rùn)。而品牌化的企業(yè)
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也有的會(huì)直接要求煙民到吸煙室吸煙?!罢?qǐng)到吸煙室吸煙!”體現(xiàn)了非煙民的理性,特別是用“請(qǐng)”字,體現(xiàn)了自己的素養(yǎng),表明了對(duì)煙民的尊重,
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煙民必須懂得一些規(guī)矩并遵守規(guī)矩,吸煙行為應(yīng)該受到一定規(guī)矩的約束。只有遵守規(guī)矩,文明吸煙,煙民才會(huì)受到理解和尊重,否則就會(huì)遭到非議和不滿(mǎn)
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,牢固樹(shù)立消費(fèi)者至上理念,嚴(yán)格經(jīng)營(yíng)者義務(wù)和責(zé)任,尊重和保障消費(fèi)者權(quán)利,勇于承擔(dān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的社會(huì)責(zé)任,大力實(shí)施線(xiàn)下無(wú)理由退貨承諾