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干凈整潔,創(chuàng)造優(yōu)美的購物環(huán)境吸引顧客,這看似小事,實(shí)則很重要;對顧客熱情,通過觀察顧客的言行舉止調(diào)整自己的應(yīng)對策略,
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煙草在線專稿 中國道家創(chuàng)始人老子有句名言:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易”。意思是做大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的做起。所謂細(xì)節(jié)
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子宮癌不到兩年的時(shí)間,一般得了這種病,只要精心調(diào)養(yǎng)還是會好的,她呢性子急,店里大小事情都是她掌管,生病了還操心店里大小事
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也沒有好處,我的商品都是合法進(jìn)貨渠道,你要去了工商部門,人家公務(wù)一大灘,也難得管理你這小事,最后你連一箱水也撈不到?!蹦莻€(gè)顧客一聽
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了。
點(diǎn)評:
客戶經(jīng)理整天面對零售終端,接觸的都是一些瑣碎之事,能為客戶提供服務(wù)的也大多是一些小事,但只要把小事做細(xì)、做精、做到
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一定能夠規(guī)范、到位,服務(wù)工作也如此。一線人員長期在市場面對相同客戶重復(fù)著相同的動作,一旦思想意識上有偏差,就會造成各種規(guī)范動作不到位的現(xiàn)象。這些不足看似小事
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查找出“四風(fēng)”方面關(guān)系職工切實(shí)利益的問題,班子要堅(jiān)持群眾利益無小事,進(jìn)一步加強(qiáng)基層調(diào)研,進(jìn)一步了解一線職工心聲,徹底弄清“為了誰、依靠誰、我是誰
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,從小事做起,從現(xiàn)在做起,店里平安了就是我們零售戶最大的財(cái)富。
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寧夏石嘴山市平羅縣小胡星海超市卷煙零售戶孫建明
作為一個(gè)零售戶,都
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,再開始寫右半邊,就能把頁面總體占滿85%左右,比之前的方式大量的節(jié)約了紙張。
這種習(xí)慣看似小事,但習(xí)慣的力量就在于小事累積成大事。類似于筆記本
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我們,支持我們。但遺憾的是生意中的許多細(xì)節(jié),在一些零售戶眼中總認(rèn)為是微不足道的,是不起眼的小事,往往被嚴(yán)重忽視,而造成生意損失