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行為，提升其盈利水平。
一是算好規(guī)范經(jīng)營賬。客戶經(jīng)理和市管員注重在日常走訪和檢查中，通過面對(duì)面的講解、發(fā)放宣傳資料等形式強(qiáng)化煙草法律法規(guī)的宣貫，使客戶守法
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階段撫州市終端建設(shè)工作的重點(diǎn)是讓每一位終端客戶的柜臺(tái)銷售人員確保每天主動(dòng)并熟練使用盟盟系統(tǒng)，以此來提升客戶盈利水平，提高客戶滿意度。
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，征求意見，提出希望鼓勵(lì)。調(diào)研中，周局長詳細(xì)詢問了客戶貨源分配、盈利水平、營銷服務(wù)、專賣執(zhí)法、自主品牌培育等情況，就誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營、營銷技巧、品牌
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，抓客戶重視。通過引導(dǎo)客戶加強(qiáng)卷煙陳列，生動(dòng)展示卷煙產(chǎn)品，吸引消費(fèi)者的注意，增加購買欲望，有效提升零售經(jīng)營能力和盈利水平。
二是
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：一是全面加強(qiáng)宣傳，以“提升客戶盈利”為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)金圣（典藏花開富貴）的“批零差價(jià)調(diào)整，利潤空間增大”進(jìn)行重點(diǎn)宣傳
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;傳授經(jīng)營技巧，推薦名優(yōu)品牌，提醒規(guī)范經(jīng)營，提高客戶盈利信心。
四是真心動(dòng)手讓客戶省心。主動(dòng)幫助客戶整理柜臺(tái)、陳列卷煙、粘貼標(biāo)價(jià)簽，以實(shí)際行動(dòng)為
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三是指導(dǎo)零售客戶明確自己的經(jīng)營方向。指導(dǎo)零售客戶明確經(jīng)營方向，明確盈利水平，明確所處的商圈地段對(duì)銷售量、銷售額、重點(diǎn)品牌增長率等數(shù)據(jù)，讓零售客戶支持和推進(jìn)卷煙
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，指導(dǎo)客戶經(jīng)營，提升經(jīng)營能力；三是詳問客戶需求狀況，準(zhǔn)確掌握市場信息，提高盈利水平。
“四心”即：一是見面要熱心
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規(guī)范經(jīng)營，提高客戶盈利能力。
四是勤動(dòng)手。主動(dòng)幫助客戶整理柜臺(tái)、陳列卷煙、粘貼標(biāo)價(jià)簽，以實(shí)際行動(dòng)為零售商戶做實(shí)事、辦好事、解難事，拉近客我距離
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和忠誠度。
在對(duì)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念、內(nèi)涵做到深刻認(rèn)知的基礎(chǔ)上，零售客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)需要圍繞“真情服務(wù)、高效服務(wù)、公平服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、盈利服務(wù)”五個(gè)方面開展。
真情服務(wù)。真情是矢志堅(jiān)持
