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，提高廣大零售客戶和消費(fèi)者對(duì)“12313”舉報(bào)投訴咨詢電話的認(rèn)知度。按照縣局月度普法宣傳要點(diǎn)，有針對(duì)性的開展宣傳，適時(shí)開展傳授真假卷煙鑒別知識(shí)，
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意識(shí)和依法經(jīng)營(yíng)能力。
二是強(qiáng)化普法教育。采取“學(xué)、考、評(píng)”三結(jié)合的培訓(xùn)模式，采取以案說法的方式，組織開展行政執(zhí)法人員法律知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高執(zhí)法隊(duì)伍的法律
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，以普法為主、整頓為輔，切實(shí)維護(hù)卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序和維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
二是在城市繁華地段設(shè)立宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，組織人員現(xiàn)場(chǎng)宣傳煙草專賣法律法規(guī)知識(shí)和發(fā)放宣傳單
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痕跡化、監(jiān)管常態(tài)化。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)法治建設(shè)。以創(chuàng)建“依法行政示范點(diǎn)”為載體，加強(qiáng)與地方法制部門和市局法規(guī)處的工作聯(lián)系與溝通，并通過深入開展“六五”普法活動(dòng)
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，緊繃思想，毫不松懈，對(duì)舉報(bào)情況重點(diǎn)排查，做到實(shí)時(shí)監(jiān)控，錯(cuò)時(shí)抽查、互檢互查。
四是強(qiáng)化宣傳。在廣場(chǎng)懸掛橫幅標(biāo)語、設(shè)置普法宣傳臺(tái)
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，提高全員法律素質(zhì)，將普法教育延伸至零售客戶、消費(fèi)者。
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、宣傳車等形式開展煙草專賣法律法規(guī)的普法宣傳活動(dòng)；另外，在市場(chǎng)清理整頓行動(dòng)與走訪過程中，認(rèn)真宣傳煙草專賣法律法規(guī)及真假煙鑒別知識(shí)，溫馨提示卷煙零售戶
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“六五”普法工作，在社區(qū)開辟煙草法律法規(guī)宣傳欄，宣傳“12313”卷煙打假舉報(bào)電話、行政許可申辦材料等內(nèi)容，普及煙草專賣法律知識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者法律
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，在日?？蛻舭菰L中加強(qiáng)與零售客戶溝通，深入了解零售客戶經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展方向，認(rèn)真對(duì)待零售客戶之間的個(gè)體差異，注重從普法、信息、服務(wù)、投訴等細(xì)節(jié)入手
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信息檔案。
四是加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳，不斷提高商戶守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。在加大市場(chǎng)檢查力度的同時(shí)，認(rèn)真開展好對(duì)商戶的的普法宣傳活動(dòng)，不斷提高零售商戶對(duì)煙草專賣法的認(rèn)識(shí)
