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,服務(wù)無(wú)止境,只要在每天的服務(wù)中,帶著感情、帶著真誠(chéng)去為客戶服務(wù),就一定會(huì)想客戶所想,急客戶所急,解客戶所難,在
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工作中部分客戶經(jīng)理在對(duì)貨源的分配上存在著一些問(wèn)題,部分客戶經(jīng)理可能在源貨分配的過(guò)程中憑感情做事,對(duì)貨源的分配沒(méi)有充分做到公正、公平、公開(kāi),造成了部分客戶的不滿意
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、同學(xué)會(huì)為單位一起聚餐,同時(shí)總結(jié)過(guò)去的一年,因其名曰“忘年會(huì)”。會(huì)上,老板和員工會(huì)暢談心聲,溝通感情,在這種氛圍中,每個(gè)人
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,兩人既是朋友更是石友。而這位買家和他朋友的關(guān)系也非同一般。田存財(cái)犯難了:給,他舍不得;不給,又怕傷朋友感情。經(jīng)過(guò)反復(fù)的思想斗爭(zhēng)
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;這是作為黨的干部應(yīng)盡的責(zé)任?!薄? 是啊,責(zé)任。一個(gè)把責(zé)任放在第一位的人就是對(duì)員工始終懷著一種深厚的感情,讓員工時(shí)刻感受到黨組織的溫暖的人。他常說(shuō):“員工
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;形成同一個(gè)向心力。在工作之余,煙草行業(yè)要組織各種知識(shí)競(jìng)賽,體育比賽、集體出游等各種文體活動(dòng),調(diào)動(dòng)員工的生活工作熱情,增強(qiáng)職工之間感情
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;也親身經(jīng)歷和感受了煙草公司在客戶服務(wù)方面不斷地完善與提高。正因?yàn)樗麄儠r(shí)時(shí)、事事、處處為我們廣大零售客戶著想,才使雙方的感情也日漸融洽,愈漸醇厚。
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五天,哪有閑工夫注意形象。后來(lái)你還跟我說(shuō)“我們天天打交道的對(duì)象是煙農(nóng),西裝革履地下鄉(xiāng)怎么拉近感情、貼心服務(wù)呢?”在平實(shí)無(wú)奇的語(yǔ)言中我看到了你全心全意服務(wù)煙農(nóng)
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再不回收香煙,不論是親朋好友,還是熟客生人。為了保證咱的進(jìn)貨渠道正宗,對(duì)所有上門提出代賣也好、低價(jià)也好一律拒絕??墒蔷芙^就會(huì)傷感情,得罪他人
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,但我們不能不承認(rèn),他的這個(gè)舉措絕對(duì)是與顧客增進(jìn)感情交流的一個(gè)有效方法。
在經(jīng)營(yíng)中,經(jīng)常聽(tīng)到顧客對(duì)店鋪的評(píng)價(jià)信息,這些信息既有不好的一面