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?陶經(jīng)理說出了自己的見解:“將心比心,多從對方的角度考慮問題,如零售客戶訂不到緊俏煙或是自己想要的卷煙品牌沒有貨源,心里的埋怨、焦急是
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,覺得虧欠最多的就是老婆。記不清有多少次,她因為不理解我每天早出晚歸,甚至還因為蹲點整夜沒回家而吵鬧,不愛計較的她也會埋怨我陪她的時候太少。
她常生氣
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,把歡樂放在心間。聽慣了不少盈耳的贊語,也聽到了一些顧客刺耳的埋怨;看慣了許多理解的舉動,也遇到了一些顧客難纏的行為。他們不怨天憂人,他們
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的失利并不說明人生的失敗,可以用許多例子教育啟發(fā)他們。第四,要反思自己,千萬別責怪和埋怨孩子。作為家長,假設(shè)我們的孩子考試成績不夠理想,
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、朋友們也不理解她的用意,絲毫沒有改變她創(chuàng)業(yè)的想法。老公埋怨她:“放著穩(wěn)定的工作不做,你根本就沒有做過生意,干嗎冒著風險去做生意呢”。張昌瓊當時想
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;不抱怨、不埋怨,才能取得最終的勝利?!皥F隊墻”項目讓團隊的每一位成員體驗到“信任與被信任”是何等的幸福;從“凌空飛躍”我們領(lǐng)會了員之間相互信任相互負責團隊精神的真正內(nèi)涵
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;個別卷煙零售店老板老在埋怨經(jīng)濟形勢、顧客少了、不就是賣個煙掌握那么多知識干嘛等等,希望通過這次“買菜經(jīng)歷”,給我們營銷人員、特別是客戶經(jīng)理就零售客戶進一步做好終端、發(fā)揮六個
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,曾經(jīng)埋怨生意人坑騙孩子的那位顧客連連夸我這個小店主細心,令他們放心,還說以后就定我這兒,不去別家買東西了。當初有質(zhì)疑的顧客也對我豎起大拇指
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和碟子不能用,別人會笑話的”。姨夫拒絕了我的建議。這時姨夫埋怨的對我說:“你小子怎么不進一些盆盆灌灌的東西,你這里沒有,我還要到城里單獨去買
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你的”。
沒想到隨著筆者這一席話的脫口而出,那人竟像是受了極大的刺激似的,不僅埋怨筆者不該對她不信任;還說她每天上下班都要往筆者的店門前經(jīng)過,