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：一是認(rèn)真傾聽。深入基層、深入群眾，認(rèn)真聆聽基層員工和離退休老干部的心聲，及時(shí)整改落實(shí)反映的問題和意見。二是轉(zhuǎn)變思想。以黨的群眾路線活動(dòng)為契機(jī)，
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;一致認(rèn)為，典型案例反映的事情雖小，但影響極大，是當(dāng)今機(jī)關(guān)工作人員的最容易觸犯的通病，通過觀看視頻，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)
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;明確從2014年6月起，每個(gè)月第一個(gè)工作日為控制吸煙專項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)日，重點(diǎn)對(duì)全區(qū)公園內(nèi)所有室內(nèi)公共場(chǎng)所吸煙情況進(jìn)行全面監(jiān)督執(zhí)法，集中整治和解決群眾反映的公園
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“出實(shí)招”。及時(shí)研究制定了反對(duì)“四風(fēng)”、改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾工作相關(guān)制度、規(guī)定。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子基層聯(lián)系點(diǎn)要求，完善市場(chǎng)實(shí)地走訪調(diào)研工作機(jī)制，認(rèn)真解決職工群眾反映
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實(shí)踐活動(dòng)提高黨員干部自身素質(zhì)、密切聯(lián)系群眾、不斷改進(jìn)服務(wù)的目的，勇于開展批評(píng)與自我批評(píng)，對(duì)群眾反映的突出問題要落實(shí)整改，在“認(rèn)真”二字上下功夫、在確保質(zhì)量上下
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抓好整改落實(shí)，針對(duì)群眾反映的問題和專題民主生活會(huì)上查擺出來的問題，制定整改任務(wù)書、時(shí)間表，落實(shí)整改措施；充分發(fā)揮“一把手”帶頭示范作用
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；五是堅(jiān)持邊整邊改、立行立改，對(duì)“四風(fēng)”方面最為突出、群眾反映最為強(qiáng)烈的問題，采取過硬措施，一項(xiàng)一項(xiàng)落實(shí)好，一個(gè)一個(gè)改到位。
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相結(jié)合，深入開展“接地氣、聯(lián)民心；轉(zhuǎn)作風(fēng)，樹形象”活動(dòng)，切實(shí)把職工群眾反映的問題解決好，落實(shí)好。
四是強(qiáng)化遵紀(jì)監(jiān)督，
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，對(duì)撥打進(jìn)來的電話進(jìn)行接聽服務(wù)，對(duì)反映投訴的問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)度處理。
通過開展“一牌一卡一中心”服務(wù)工作，生產(chǎn)技術(shù)員的服務(wù)無處不在，無論在什么地方
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的過程控制，嚴(yán)格按照工作要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)部卷煙經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)逐筆進(jìn)行清查、核實(shí)，抓住重點(diǎn)和關(guān)鍵，確保查出真實(shí)情況，如實(shí)反映存在的問題。嚴(yán)禁在
