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煙草在線北京消息 為全面了解各單位開展消費調(diào)查、建立消費者數(shù)據(jù)庫等工作的現(xiàn)狀和需求，進(jìn)一步構(gòu)建面向客戶和消費者的營銷體系，北京市煙草專賣局（公司
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煙草制品零售點合理布局規(guī)劃、建立許可證后續(xù)監(jiān)管長效機制、建立煙草專賣行政執(zhí)法責(zé)任追究制度和考評機制、按規(guī)定辦理零售許可證審批發(fā)放事項、完善許可證入網(wǎng)管理、收集及傳遞異常情況、完善許可證異常情況處置、規(guī)范
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的有序開展。
建立“客戶之家”。在城區(qū)建立“客戶之家”，對卷煙品牌進(jìn)行宣傳和推介，并為客戶提供休息、訂貨、交流、咨詢的平臺。
建立客戶快速訴求反應(yīng)機制。實行首問負(fù)責(zé)制
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整頓工作。湖北省煙草專賣局協(xié)調(diào)省公安廳掛牌督辦重大案件，建立健全督辦案件申報、審批、跟蹤、報告制度；協(xié)調(diào)省交通廳建立打擊公路客運、物流、托運環(huán)節(jié)非法運輸卷煙新機制
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、支撐效率，為員工成長服務(wù)，支持標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。2014年要重點研究知識管理的戰(zhàn)略規(guī)劃和聚焦技術(shù)資源的知識應(yīng)用，建立面向產(chǎn)品研發(fā)和工藝流程、基于標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)簽的知識
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行為的監(jiān)督檢查力度。
一是完善外部監(jiān)督制度。建立專賣執(zhí)法群眾評議制度，采取召開轄區(qū)卷煙零售戶座談會和向消費者、卷煙零售戶進(jìn)行問卷調(diào)查等方式，評議結(jié)果予以公布，
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行為。加強行政執(zhí)法的事后監(jiān)督，建立監(jiān)察回訪制度。通過回訪當(dāng)事人、發(fā)放問卷調(diào)查表等形式，調(diào)查了解執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中是否有吃、拿、卡、要等違紀(jì)違法行為。
三是規(guī)范執(zhí)法行為
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，領(lǐng)導(dǎo)小組與煙站站長、站長與包片技術(shù)員分別簽訂了嚴(yán)控面積堅守紅線目標(biāo)責(zé)任書，并建立機關(guān)人員聯(lián)鄉(xiāng)包抓聯(lián)系制度，層層落實責(zé)任，嚴(yán)肅問責(zé)制。
二是把
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，確保煙葉安全生產(chǎn)。
加強自營店資金監(jiān)管，嚴(yán)格按照規(guī)定建立庫存、銷售、卷煙商品帳，做到日清月結(jié)，堅持公務(wù)派車陪同存款制度，建立收
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標(biāo)識的使用，提高行業(yè)與企業(yè)形象。
三是抓好軟硬件提升。打造企業(yè)文化展示廳，建立完善員工閱覽室，增添企業(yè)文化宣教陣地，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍
